Но могу ли я и на каком основании взыскать с фирмы свои убытки?
Через две недели после подключения стиральной машины лопнула одна из пластмассовых подводок к ней, в результате чего я затопил нижних соседей. Фирма, которая присылала мастера, отказалась возмещать стоимость ущерба, сославшись на то, что акт о протечке составлялся без ее представителя. В акте есть подписи моя, соседа и водопроводчика из ЖЭК. Я не хочу ссориться с соседями и оплачу им сумму, которую они требуют. Но могу ли я и на каком основании взыскать с фирмы свои убытки?
Уважаемый Виталий! Ваши соседи обязательно должны иметь акт о протечке с указанием причин протечки и описанием того, какой ремонт необходим. Затем, с помощью жилконторы или специализированной фирмы, производящей косметический ремонт, им нужно составить смету на производство работ по ремонту, сохранив чеки и квитанции по оплате за составление сметы. Без этих документов нельзя добиться возмещения ущерба, т.к оплата судебно-строительной экспертизы, которую может назначить суд, ещё дороже и всё это время соседи не смогут производить ремонтные работы. В получении от Вас возмещения затрат по ремонту и оценке соседи должны выдать Вам расписку с указанием полученной суммы. Если до момента окончания судебного разбирательства соседи произведут ремонтные работы, то дополнительно они должны предоставить все чеки, товарные чеки на приобретаемые материалы и договор на выполнение ремонтных работ с документами об оплате, т.к потребуется подтверждение фактически понесённых затрат, которые могут быть меньше тех, что предусматривала смета. Судя по тексту вопроса, Вам либо установили дефектный подводящий шланг к стиральной машине, либо некачественно выполнили установку и подсоединение стиральной машины. В пределах гарантийного срока Вам необходимо обратиться в мастерскую, мастер которой производил работы по подсоединению стиральной машины. Фирма должна за свой счёт установить причину разрыва шланга, произвести его замену. Согласно п.4 и п.5 ст.14 ЗАКОНА РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 30.12.2001) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" исполнитель услуги несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). При условии, что обстоятельств непреодолимой силы не было и если не будет установлено Вашей вины в разрыве шланга, то посылайте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения претензию об уплате понесённых Вами затрат по ремонту квартиры соседей с приложением копий всех изложенных выше документов, подтверждающих сумму ущерба и копии расписки от соседей, а также о возмещении причинённого Вам морального вреда (ст.15 названного Закона). При неполучении ответа в месячный срок или при условии отказа в возмещении обращайтесь в соответствии со ст.17 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"с иском в суд. Требования, основанные на ЗАКОНЕ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 30.12.2001) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" госпошлиной при подаче иска не облагаются. В суд можно по Вашему выбору подавать как по месту Вашего жительства, так и по юридическому адресу фирмы, оказывавшей услугу по установке стиральной машины. Третьими лицами по делу будут Ваши пострадавшие соседи.
Спросить
Затопили соседей. Вина не наша, а мастера-водопроводчика из частной фирмы. Сохранился наряд на выполнение работ, но нет акта о причинах протечки. Соседи готовят заявление в суд. Возможно ли переложить вину на фирму?
Затопили нас и нижних соседей зимой 2008 г.
Мы живем на даче, по приезду домой обнаружили высохшие протечки.
В ЖЭК не обращались т.к.с нижнего
этажа претензий не было.
Протечки сфотографировали. Сделали в апреле ремонт.
В ноябре знакомые проживающие сейчас в нашей квартире передали от нижних соседей акт о последствиях залива ванной и кухни якобы нами.
В акте указано:
1.заявка ОДС от сентября (число не соответствует), в которой сантехником отмечено о наличии старых протечек!?
2.В акте не указано, что ремонт в ниже расположенной квартире (соц. найм)
не делался длительное время. (визуально более 15 лет).
3. не вычтена сумма амортизации (% износа).
Акт на сумму 10752 руб. за новые материалы без вычета % износа.
В течении недели удалось составить акт о том, что в квартире соседей снизу "при визуальном осмотре косметический ремонт не проводился более
15 лет".
Вчера соседка сообщила о подаче в суд. Утверждает, что ежегодно производит косметический ремонт.
ЖЭК отказывает нам в составлении акта к соседям верхнего этажа.
(На кухне часть обоев имеют слабо различимые следы протечек.
Обновлённые обои того же цвета частично наклеили на старые протечки.)
Нижние соседи требуют выплаты полной суммы, не желая разбираться в данной ситуации.
Убедительно прошу Вас проконсультировать по данному вопросу.
С уважением Ирина.
Квартира покупалась новая с уже установленными окнами. Обратился по гарантии на замену стеклопакета, акт подписан, о том что стеклопакет требует замены, представитель фирмы написал что замена будет в теч. 3 недель со дня подписания акта. Это не произошла. После обращения в эту фирму 2 раз, сказали что вообще 1 раз слышат. Как лучше поступить? Копия акта на руках с подписью копия верна от представителя фирмы. Застройщик на письма отвечает, мы не причем, это отдельная фирма, что от нас хотите. Акт отказа от гарантии, фирма которая устанавливала окна отказывается. Со дня подписания акта прошло три месяца.
Зимой в квартире лопнул радиатор отопления в результате открытого окна. Залило квартиру снизу. Акт составлялся в присутствии председателя ТСЖ без меня. Нижний сосед переделал систему отопления, убрал батареи и пустил трубы по полу. Специалисты говорят что батарея лопнула из за пробки которая могла возникнуть из за переделки соседом системы отопления. Каковы будут судебные перспективы если я откажусь платить по причине вины соседа.? Могут ли с меня взыскать ущерб на основании акта осмотра с председателем ТСЖ и без меня, учитывая что экспертиза оценки ущерба не проводилась?
Я затопил соседей, свою вину признаю. Пострадал только потолок, оклеенный обоями, 3 кв.м (по акту, составленным ЖЭК). При составлении акта я не присутствовал и не приглашали. Сосед упомянул представителям ЖЭКа, что акт нужен страховой компании. Через 2 месяца сосед требует 5000 р. Если не выплачу, он пригласит независимую экспертизу, далее в суд... На мое предложение отремонтировать испорченный потолок я получил отказ (предлагал купить обои и вызвать своего мастера для оклейки). Т.к. я пенсионер, могу осилить только это. А если комната соседа (квартира коммун.) еще и застрахована, то он уже мог получить компенсацию.
Вопрос у меня такой есть есть две фирмы А и Б
Фирма Б выпустила реализацию на фирму А
Фирма А отразила вх ндс, фирма Б отразила исх ндс в книге покупок продаж.
Фирма А не оплачивала фирме Б деньги за товар. Акты сверок не подписывала.
Прошло какое-то время. Пусть два года.
При этом фирма А не подписывала фирме Б документы (УПД). Никаких других подвтерждающих факт поставки товара фирме А у фирмы Б нет (ни транспортных накладных, ничего) фирма А н.
Вопрос: может ли фирма Б как то взыскать с фирмы А деньги за продукцию. Отраженную в принятых к учету фирмой А УПД?
11 марта мы женой у ходили на работу на кухне было сухо в чечения дня у нас в квартере получилось протечка воды холодной где подключается шланг стиральной машины вызвали мастера жру 20 ибыли слесаря протечку у странили но 4 и 3 этаж пртопили мастер жру 20 акт протечки не составил с моей жены не взяли объяснения что моя жена протопила два этажа мастер жру 20 уходит но соседи говорят моей жене что они составят акт протечки без мастера жру 20 прошу Вас помогите.
В доме меняли крышу. Нас затопили. Живу на 8 этаже, всего 9.комиссия составила акт о протечке, в нем написано: в коридоре с потолка по стене протечка. Ряд повреждений, подрядчик обязуется предотвратить причину и последствия в срок до (название фирмы). дальше подписи членов комиссии. Мы хотим судиться с тсж. боимся, что суд не найдет причину и последствия, если они, фирма будет отрицать свою вину. Будут говорить что вас затопили соседи сверху. В акте не написано, что протечка из за повреждения кровли. Помогите.
Ночью разорвало фильтр грубой очистки для стиральной машины. Установкой стиральной машинки занимался сотрудник ДЭЗа около 8 лет назад. Документы не оставил, попросил только оплату и ушел. Сейчас мы затопили соседей снизу, которые составили акт ущерба.
К нам сотрудник не пришел хотя его просили подойти для составления акта поломки после описи ущерба у соседей снизу.
Кто и в какой мере должен возмещать ущерб, если квартира приватизирована на сыновей.
Нас не было дома, сломался шланг, который подключается к унитазу, соседей снизу затопило, акт о вызове аварийной службы есть, а вот акт об ущербе не составлялся, прошло уже 3 дня, соседи требуют возмещение ущерба, виноваты ли мы в этой ситуации, придется нам возмещать ущерб в полном объеме?
