Спросить юриста  бесплатно

Вопрос № 43034

24.06.2002, 18:22

Для Шульган Наталии Ивановны. Огромное спасибо за ответ на вопрос 42990!

И уточняющие вопросы: 1. Должно ли как-нибудь документально фиксироваться удовлетворение претензии?2. Зам. директора фирмы сказала, что претензии наши необоснованны, так как мы не сможем их доказать, но в то же время сказала, что деньги вернет, но только после продажи наших путевок. Насколько я понимаю, пока не прошло 10 дней после подачи претензии, она может говорить что угодно? Каким образом мы должны доказать обоснованность наших претензий, или для расторжения договора достаточно недостоверности и неполноты предоставленной информации?3. Если можно, приведите ссылки на законы, на основании которых мы можем требовать проценты за просрочку и за пользование чужими деньгами. Благодарю за помощь!

Ответы юристов

24.06.2002, 22:15

1. Претензию необходимо составить в 2-х экз. и или вручит 1 экз. под расписку на 2-м экз. или отправить по почте заказным письмом.

2. Доказать достоверность информации можете свидетельскими показаниями Вашего знакомого, который уже воспользовался услугами турфирмы, а также его претензией.

3. На основании ст. 12, 18 и 29 Закона "О правах потребителей" Вы вправе требовать возмещения ущерба, причиненного недостоверной информацией о товаре, работе или услуге.

4. На основании ст. 395 ГК РФ Вы можете требовать возмещение за пользование чужими деньгами.

Учтите, что турфирмы сотрудничают с адвокатами и в суде Вам придется столкнуться с профессионалами.

Успехов Вам!

Вопрос № 12244095

05.03.2017, 14:39

Вопросы бесплатно, а ответы на эти вопросы за деньги? Здорово!

Вопросы бесплатно, а ответы на эти вопросы за деньги? Здорово!

Ответы юристов

05.03.2017, 14:41

Если вы хотите получить более подробный ответ на ваш вопрос то конечно платно а так ответ на один вопрос бесплатно. Обращайтесь к любому на этом сайте.

05.03.2017, 14:41

Если в рамках этой консультации, то мы ответили на множество вопросов посетителей сайта, если же ВЫ обратились в личные сообщения к юристам, то да, вполне за подготовку ответа или составление документов юристы вправе назначать цену за свои услуги. Хлеба ведь в магазине тоже никому бесплатно не дают..

05.03.2017, 14:41

Вопросы бесплатно, а ответы на эти вопросы за деньги? Здорово!

Помните где лежит бесплатный сыр? Вот и делайте выводы.

05.03.2017, 14:42

Татьяна

Краткий совет юриста вы можете получить бесплатно, если вопрос не требует изучения документов по делу

Желаю Вам удачи и всех благ!

05.03.2017, 14:43

Если хотите платную консультацию - проконсультируют за деньги. Хотите бесплатную - юристы ответят бесплатно, но, разумеется, более кратко. Вы лучше вопрос задайте, прежде чем сразу показывать своё недовольство не пойми из-за чего

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

05.03.2017, 14:45

Вы свои вопросы за деньги хотели бы задавать? Интересно...

Я так понимаю, Вы свой вопрос задали в личные сообщения выбранному юристу и получили предложение оплатить консультацию. Это правомерно. Так как по правилам нашего сайта, консультации в личных сообщениях платные.

А вот если Вы задаёте свой вопрос в общем порядке - то получаете на него ответы БЕСПЛАТНО.

Вопрос № 15048353

28.12.2018, 18:22

Ваш телефон не отвечает. На вопросы вы даёте ответ только за деньги. Куда мы идём?

Ваш телефон не отвечает. На вопросы вы даёте ответ только за деньги. Куда мы идём?

Ответы юристов

28.12.2018, 18:26

Уже давно отступили от пути к социализму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских