Юлия
16.05.2013, 14:21
Несколько недель спустя - История о неудобных туфлях, отказе магазина и ожидании экспертизы
Читать ответы (1)
У меня мама неделю назад купила себе туфли, один раз одела и поняла что ходить она в них совсем не может (неудобные и всю ногу стягивает)! Вчера она решила их обменять, но в магазине она ничего подходящего не нашла себе, а деньги ей отказались возвращать! Куда лучше обратиться и с каким заявлением?
Могут отказать в обмене - см. ст. 25 ЗоЗПП РФ
Спросить