ЗДРАВСТВУЙТЕ,МЕНЯ ЗОВУТ ЕЛЕНА ПРОЖИВАЮ В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ,У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ,МЫ С МУЖЕМ БРАЛИ АВТОМОБИЛЬ В

• г. Москва

ЗДРАВСТВУЙТЕ,МЕНЯ ЗОВУТ ЕЛЕНА ПРОЖИВАЮ В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ,У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ,МЫ С МУЖЕМ БРАЛИ АВТОМОБИЛЬ В КРЕДИТ НА 5 ЛЕТ В РУСФИНАНС БАНКЕ,НАМ В ДОГОВОР ВКЛЮЧИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ КАСКО СТРАХОВОЙ ГРУППЫКОМПАНЬОН ТАК КАК ДРУГИЕ КОМПАНИИ ОНИ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ,НО В ТЕЧЕНИЕ ГОДА КРЕДИТ ВЫПЛАТИЛИ И МАШИНУ ПРОДАЛИ,СРАЗУ ЖЕ ОБРАТИЛИСЬ В ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,НАПИСАЛИ СОГЛАШЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ СТРАХОВАНИЯ И ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА(ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЁН НА 3 ГОДА) ,ЧТОБЫ КОМПАНИЯ НАМ ВЫПЛАТИЛА ЧАСТЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ СТРАХОВКИ,МЫ СОБРАЛИ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ИМ ДОКУМЕНТЫ,И ОНИ УВЕРЯЛИ ЧТО В ТЕЧЕНИЕ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ НА НАШ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ,НО ВОТ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ МЫ В ОЖИДАНИИ,ЗВОНИМ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ,НО РЕЗУЛЬТАТОВ НОЛЬ,СЕГОДНЯ ОНИ СООИЗВОЛИЛИ НАМ ДАТЬ НОМЕР ЕЩЁ ОДНОГО ФИЛИАЛА,К КОТОРОМУ ОНИ ОТНОСЯТСЯ ,НАХОДЯЩИЙСЯ В САРАТОВЕ,ЗВОНИЛА В САРАТОВ,ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЯКОБЫ ОНИ ДОЛЖНЫ СОЗВОНИТЬСЯ ЕЩЁ С ОДНИМ ФИЛИАЛОМ КОТОРЫЙ НАХОДИТЬСЯ В УЛЬЯНОВСКЕ И ВЫЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО НЕТ ВЫПЛАТ! ПОМОГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ,КУДА МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ И ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ,И КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?ПРОСТО УЖЕ НЕВОЗМОЖНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ СЛУШАТЬ ОТ НИХ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ,ЛИБО :ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ,ЛИБО:ИЗВИНИТЕ ,ПОКА НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕТ,А ИНОГДА ВООБЩЕ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ,ПОМОГИТЕ!

Читать ответы (0)
Ольга
15.03.2013, 15:07

Вопрос возможности досрочного расторжения договора комплексного ипотечного страхования для смены страховой компании

Была куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено. Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
Читать ответы (2)
Юлия
20.07.2016, 15:53

Проблема с возвратом стоимости страховки от ВТБ Страхование при расторжении договора - что делать?

Брала потребительский кредит в почта банке. Мне добавили туда страхование жизни от втб страхование. Почтой россии в компанию втб страхование отправила письмо в котором было заявление о расторжении догорова о страховании и оригинал договора страхования! Отказываються вернуть стоимость страховки. Как быть в данной ситуации и как можно вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Светлана Алексеевна
14.05.2014, 15:29

Уже прошел месяц, а страховка по кредиту все еще не возвращена - куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата?

Помогите пожалуйста в таком вопросе. Брала в банке Восточный экспресс кредит, в сумму кредита была включена страховка. Через неделю кредит погасила со страховкой. Сразу же написала заявление на возврат страховки. (в договоре страхования был пункт: страховка возвращается в течение 10 рабочих дней страховщику если тот написал заявление в течение 30 дней с момента заключения договора). Прошло уже больше месяца, звоню в банк, в страховую компанию, страховку так и не возвратили. Банк отвечает, что заявка находится на рассмотрении, как долго будет рассматриваться никто не знает. Скажите куда обратиться с жалобой и стоит ли ждать возврата.
Читать ответы (1)
Коломенская Елена Николаевна
21.09.2014, 16:28

Проблемы с расторжением договора страхования жизни - нужна ли апелляция в Арбитражный суд?

Помогите пожалуйста советом. Мы взяли автомобиль в кредит. Плюс банк нам поставил условие об обязательном страховании жизни в страховой компании Алико. Оформили кредит и через месяц досрочно погасили его. Так же написали заявление в страховую компанию о досрочном расторжении договора страхования жизни и возврате излишне уплаченной суммы страховки (договор был составлен на 7 лет). Но нам отказали сославшись на ст. 958 ГК. Мы подали в наш суд, но судья приняла сторону страховой компании и вынесла решения об отказе. Стоит ли нам подавать апелляцию в Арбитраж? Наш юрист в суде ссылалась на ст. 10 ФЗ об организации страхового дела при расторжении договора страхования жизни.
Читать ответы (2)
Елена
18.07.2017, 21:19

Возможность досрочного расторжения договора страхования потребительского кредита и возврат страховой премии

Потребительский кредит был оформлен на 24 месяца, за 1 год погашен в полном объеме. С договором потребительского кредита был оформлен договор страхования жизни и здоровья заёмщиков потребительских кредитов альфа-страхование. Заявление о расторжении досрочном договора страхования с возвратом части страховой премии по телефону горячей линии (есть такая опция регистрация заявлений по телефону горячей линии) не принимают и говорят, что страховая премия не возвращается, вот если бы вы в течении 14 дней после заключения договора страхования отказались от договора, тогда бы вернули, а так нет. На руках только полис-оферта и заявление заёмщика на перевод страховой премии по договору страхования. Есть возможность досрочно расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением кредита?
Читать ответы (5)
Виктор
24.06.2015, 00:50

Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?

У меня был кредит в банке Москвы на 936000 рублей, платил 1,5 года. Кредит был со страховкой по 3300 р. в месяц. Банк предложил уменьшить сумму платежа путем увеличения срока кредита. Соответственно. Был заключен другой договор кредита, а предыдущий закрыт досрочно. В новом договоре страховки нет. Вопрос есть ли возможность вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору? Если да, то как? страховка по программе коллективного страхования клиентов банка Москвы. Страховая компания ООО СК ВТБ Страхование. Спасибо!
Читать ответы (2)
Анастасия
19.11.2013, 14:05

Страховая компания отказывается вернуть деньги за досрочное прекращение договора - насколько это правомерно?

В кредитном договоре (ипотека) банка Газпробанк стоит есть условие, что заемщик должен застраховать финансовые риски в одной из разрешенных страховых компаний. В сентябре 2011 г. между мной и страховой компанией СОГАЗ был заключен договор страхования финансовых рисков. Договор заключался сроком на два года, т.е. до 30.09.2013. Страховая премия была уплачена мною в полном объеме. В договоре страхования сказано, что страхование осуществляется до момента передачи квартиры застройщиком страхователю (т.е. мне). Акт приема-передачи был подписан 30.04.2013. Т.е. на 5 месяцев раньше срока окончания договора страхования. В ноябре 2013 г. я направила в страховую компанию заявление о прекращении действия договора страхования и с требованием вернуть мне часть страховой премии. В заявлении я ссылалась на Правила страхования, являющиеся неотъемлемой частью договора страхования, и ст. 958 ГК РФ (Досрочное прекращение договора страхования). Однако страховая компания отказывается вернуть мне деньги со ссылкой на то, что днем прекращения договора страхования является день получения ими заявления от меня. А поскольку договор страхования уже закончился, то заявление они принять не могут, и часть страховой премии не вернут. Когда я ответила им, что ни в Правилах страхования, ни в ГК РФ нет пункта, в котором бы содержалась такая информация (о том, что днем прекращения договора является день получения заявления), мне сказали, что: 1) бухгалтерская отчетность за квартал уже закрыта (поэтому деньги уже не вернуть) 2) помимо Правил страхования и ГК РФ якобы у них существуют ещё внутренние правила (которые не упоминаются в договоре и которые они не дают страхователям) по процедуре прекращения договоров и возврату страховых премий 3) они не знали о том, что договор страхования прекратился, поэтому я могу считать, что они осуществляли страхование после получения мною акта приема-передачи, а это должно быть оплачено. Всё это мне было сказано в телефонном звонке после получения страховой компанией заказного письма с заявление от меня (т.е. письменно ответа не последовало). В Правилах страхования финансовых рисков есть раздел Порядок прекращения договора страхования, в котором есть пункт, что договор страхования прекращается, если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам, иным чем страховой случай. Тоже самое сказано и в статье 958 ГК РФ. Насколько правомерен отказ страховой компании?
Читать ответы (1)
Виктория
08.05.2018, 11:02

Возможное нарушение прав страховой компанией

В декабре 2017 брала кредит в Ренессанс банке на три года, обязательное условие кредита, страхование жизни в Ренессанс жизни. Сумма оплаченной мной страховки 63500. Через четыре месяца я досрочно закрыла кредит полностью. Отправила пакет документов в страховую, для расторжения договора страхования, из 55 900 мне выплатили 2% 1118. На сколько правомерны действия страховой компании? Что можно сделать чтобы вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Любовь Борисовна
21.04.2015, 10:20

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни после лишения лицензии банка и получить часть страховой премии через суд?

Взяла кредит в банке, при этом было оформлено страхование жизни и здоровья в страховой компании. Банк лишили лицензии. Плачу кредит в Агенство по страхованию вкладов. Могу ли я растогнуть договор страховагия жизни со страховой компанией и получить при этом часть страховой премии. В договоре страхования есть пункт, что при досрочном расторжении страховая премия не возвращается. Может через суд можно?
Читать ответы (1)