Сломалось зарядное устройство. Планшет работает без проблем. Изделие еще на гарантии. Могу ли я рассчитывать на бесплатную замену зарядного и куда мне обращаться сразу в сервисный центр или к продавцу?

Здравствуйте! Лучше в продавцу.

К продавцу обратитесь

Куда обратиться и на что рассчитывать при сломанном зарядном устройстве планшета, находящемся на гарантии?

Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?

Купила планшет, зарядное устройство сломалось сразу же, купила другое, через пол года после покупки планшета стал виснуть, сдала в сервисный центр без зарядного устройства. Планшет Неремонтопригоден, сказали что вернут деньги но при условии что я возмещу стоимость зарядного устройства, а стоит он 700 рублей, сам планшет 3500, должна ли я оплатить стоимость зарядного устройства?

Читать ответы (6)

Возможно ли вернуть или обменять планшет, находящийся на гарантии, после двух ремонтов и поломки зарядного устройства?

Можно ли вернуть деньги за планшет или обменять на другую модель планшета. Если он находится на гарантии и дважды был в ремонте: 1. сломалось зарядное устройство 2. потек термоклей из разъема для зарядки планшета + замена зарядного устройства. На данный момент опять поломалось зарядное устройство. Чек и оригинальная упаковка сохранены.

Читать ответы (1)

Проблемы с планшетом - сгоревшее зарядное устройство и отказ от замены из-за его отсутствия

Купила планшет 6 мес назад. Сначала сгорело зарядное устройство, затем сломался планшет. Обратилась в сервисный центр. Заключение - произвести замену. Может ли отсутствие зарядного устройства стать причиной отказа, т.к. найти не могу, возможно выкинула.

Читать ответы (2)

Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?

Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?

Читать ответы (3)

Вопрос о замене сломанного зарядного устройства планшета без кассового чека и наличии гарантии.

Сломалось зарядное устройство от планшета, заменят ли мне его по гарантии, если утерян кассовый чек, изделие еще на гарантии. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?

Купила планшет, сломался, отнесла по гарантии в ремонт. Ремонт не помог, и магазин сказал что заменят на новый. Проблема в том, что от старого планшета потеряно зарядное устройство. Имеют ли они право отказать в замене неисправного планшета на новый из за того что нет зарядного устройства?

Читать ответы (1)

Проблемы с сервисом DNS - требуется лишний ремонт и замена деталей при сдаче планшета в сервисный центр

Ситуация такова... Купил в DNS в кредит планшет. Спустя 3 недели потерял зарядное устройство. Ни в одном магазине, в том числе и DNS зарядного устройства с таким разъёмом и параметрами не нашлось. В ответ на мой вопрос специалисты DNS предложили сдать его (планшет) в сервисный центр. Сервисный центр обязался через месяц поставить ЗУ за 1000 рублей. По прошествию месяца позвонили из DNS и сказали, что кроме ЗУ которое я заказывал требуется еще и ремонт. Ремонт заключается в замене материнской платы которая стои 4500 рублей. Непонятно, зачем мне ремонт и замена когда мне нужно было только ЗУ.Планшет на момент сдачи в сервисный центр был исправен. Единственное, он не включался, т.к. был разряжен. Могу ли расчитывать на возврат денег, гарантийный ремонт или замену планшета?

Читать ответы (2)

Вопрос о замене зарядного устройства нетбука по гарантии

Полгода назад мной был приобретён нетбук. На него есть гарантия один год. Вчера вышло из строя зарядное устройство к нему. Распространяется ли гарантия нетбука на зарядное устройство и возможна ли замена зарядного устройства по гарантии?

Читать ответы (6)

Проблемы с зарядным устройством - как вернуть планшет по гарантии и что делать, если найти замену не удается.

Можно ли вернуть планшет по гарантии, если у него отказало зарядное устройство? В магазине сказали, что на комплектующие гарантия не распространяется. Как быть, если нигде нет такого зарядного устройства? И у планшета батарея села и никак им не воспользоваться.

Читать ответы (1)

Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным

Отказали менять гарантийное зарядное устройство для планшета (планшет куплен 02.09.13, срок гарантии истек 02.09.14), приобрела зарядное устройство 21.06.14, срок гарантии - 1 год, т.е. не истек. В магазине сказали, что зарядное устройство ОРИГИНАЛЬНОЕ (а так же, написано и на коробочке от зарядки, что устройство оригинальное). Зарядное устройство стало медленнее заряжать планшет (зарядка была на 2 ампера, а стала заряжать как 1 ампер). Я обратилась в сервисный центр, объяснила всю ситуацию, но мне отказали, объяснив это тем, что якобы все аксессуары, купленные для гаджета (в данный момент планшет) имеют срок гарантии до окончания гарантии и на гаджет. Т.е. срок на планшет истек уже как полгода, следовательно, и на зарядное устройство тоже истекло. Разве так может быть? Я купила зарядку и планшет в совершенно разное время. И еще мне в сервисном центре сказали, что мое зарядное устройство НЕ ОРИГИНАЛЬНОЕ. Получается, меня обманули в магазине? Я покупала зарядное устройство в магазине ZEON, обратилась в сервисный центр, который конкретно связан с этим магазином ZEON.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59