Проблемы с переводом денег Сбербанком - разрешение опеки не учитывается, неоднозначные ответы и недоступность специалистов
Сбербанк с 18 июня уже 4 раз делает запросы на перевод денег детям. При этом есть разрешение опеки и все другие документы. И каждый раз как отправляют перевод ответ разный. 1 раз не смогли прочитать все документы (прошло 6 дней). Второй раз сказали, то что, не указали не помню как это назвали, но меня как мать. Третий раз позвонили сказали, что двум детям все одобрили, а сына не получили разрешение опеки (хотя они все есть и копии уже три раза отправляли) не увидила разрешение. На следующей день позвонили, сказали, что отправили разрешение и ждем зачисление денег. Прошло 2 дня приехала в отдел же отдел: Ответ: отправили документы по почте. Позвонила на Московский номер, но они не могут отвечать за действия специалистов. А мне одной с тремя детьми одной как дальше жить? Нет прописки так как нет жилья. И не кто кроме меня и детей не в чём не виноват. Внесла залог за дом и он больше ждать не готов. А залог он не вернёт, Нам теперь на улицу выезжать.
Добрый день! Нет, обратитесь в соц. защиту за помощью, по поводу залога - обращайтесь в суд.
Спросить