Проблемы с взяткой в мтс салоне - почему приставы требуют задолжность, несмотря на рассрочку? Как разрешить ситуацию?

• г. Туймазы

Взяла в мтс салоне телефон стоимость 6390 (в июле 2013 г.),в магазине сказали что дают его в рассрочку, но сказали позвонить в банк, в банке сказали что дают кредит, продавцы сказали что это нормально, я внесла 1000 руб. первоначальный взнос, в итоге они рассчитали мне 5390 на 4 месяца по 1437, я заплатила как и положено 4 месяца, а в мае 2014 г. приходит письмо от приставов с задолжностью, основной долг 1029+90,32% и 4000 штраф за неисполение договора, мне до этого никто не сообщал о задолжности, я им это предъявила, в банке сказали что они это не обязаны делать, клиенты сами должны звонить и все узнавать, что теперь делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! пробовать оспорить задолженность в суде на основании графика платежей и Ваших чеков.

Спросить
Галина
04.01.2013, 22:00

Проблемы с рассрочкой покупки телефона - обнаружение дефектов, утеря телефона и неправильное оформление кредитного договора

В январе 2012 г. в салоне МТС (ЗАО «РТК»)был приобретен телефон в рассрочку на 4 месяца через ХОУМ Кредит банк. На след. День на телефоне обнаружены дефекты. Салон МТС предложил сдать телефон на экспертизу в СЦ. Телефон сдавали на экспертизу 2 раза. Такая ситуация длилась до мая 2012 г.Вскоре выяснилось, что телефон магазином утерян. Тем временем я исправно (досрочно) погашала долг по кредиту через салоны МТС. А последнюю сумму платежа я должна была оплатить непосредственно в банк, и тут выясняется, что никакого кредитного договора в банке нет (а точнее, его банк сразу же вернул в магазин в связи с неправильным оформлением договора, и мои деньги находились в банке на счете ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ). Соответственно нет договора, нет и долга перед банком. В мае 2012 г. я подаю в суд о расторжении договора купли-продажи с магазином и возврате уплаченных мною денег за телефон. В июне 2012 г. мы подписываем мировое соглашение о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег. После этого я неоднократно обращалась в банк узнать о сумме своего долга по кредиту, на что мне в банке говорили, что договора нет и долга нет. И вот 04 января 2013 г. мне банк присылает смс сообщение на телефон о моей задолженности по кредиту. Я в недоумении, и не знаю, что мне делать. В январе 2012 г. в салоне МТС (ЗАО «РТК»)был приобретен телефон в рассрочку на 4 месяца через ХОУМ Кредит банк. На след. День на телефоне обнаружены дефекты. Салон МТС предложил сдать телефон на экспертизу в СЦ. Телефон сдавали на экспертизу 2 раза. Такая ситуация длилась до мая 2012 г.Вскоре выяснилось, что телефон магазином утерян. Тем временем я исправно (досрочно) погашала долг по кредиту через салоны МТС. А последнюю сумму платежа я должна была оплатить непосредственно в банк, и тут выясняется, что никакого кредитного договора в банке нет (а точнее, его банк сразу же вернул в магазин в связи с неправильным оформлением договора, и мои деньги находились в банке на счете ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ). Соответственно нет договора, нет и долга перед банком. В мае 2012 г. я подаю в суд о расторжении договора купли-продажи с магазином и возврате уплаченных мною денег за телефон. В июне 2012 г. мы подписываем мировое соглашение о расторжении договора купли-продажи телефона и возврате денег. После этого я неоднократно обращалась в банк узнать о сумме своего долга по кредиту, на что мне в банке говорили, что договора нет и долга нет. И вот 04 января 2013 г. мне банк присылает смс сообщение на телефон о моей задолженности по кредиту. Я в недоумении, и не знаю, что мне делать.
Читать ответы (3)
Людмила
02.10.2016, 18:54

Обман в салоне связи и банке - как вернуть излишне перечисленную сумму за телефон в рассрочку?

В сентябре 2015 взяла в рассрочку телефон в салоне связи на 4 месяца на сумму 17500. Продавец сказал, что это беспроцентно, но тем не менее дал подписать договор с банком Хоум кредит, сказав, что это формальность. Мною был внесен первоначальный взнос 4000 руб. Остальную сумму я должна погасить в течении 3 хмесяцев. Что я и сделала. В августе 2016 года мне звонят из банка и говорят, что я им должна еще 5000. Сначала мне в банке сказали, что я не написала заявление о досрочном погашении, потом вообще сказали, что такого быть не может, чтобы банк оформил беспроцентный кредит. В итоге мне начались звонки. Я заплатила, но знаю, что меня здорово обманули. Кто? Салон связи или банк? И что можно сделать чтобы вернуть излишне перечисленную сумму? Спасибо заранее за помощь. С уважением, Наталья.
Читать ответы (3)
Жанна
17.12.2014, 12:45

Заголовок - Получено требование о погашении кредита в банке МТС - развод или ошибка?

Брали кредит в мтс банке в декабре 2013 года, но в июле 2014 все погасили, в самом банке и карту они порвали все как положено. А сегодня пришло письмо от какого то кредит экспресс типа что мы должны около 5 тыс в банк мтс. Что это за развод. И что делать?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
05.07.2014, 15:26

Проблемы с погашением кредита - банк требует выплатить большую сумму через 7 лет

В июле 2007 году брала кредит в банке Урса, частично погасила долг, затем через 2 месяца снова взяла кредит, внесла некую сумму за первый кредит. В дальнейшем не было возможности платить. Был суд в сентябре 2010 года, по суду я выплачивала банку долг. В октябре 2011 г. последний платеж. Два платежа ошибочно ушли на другой счет. В 2013 г. у меня заблокировали зарплатную карту, в банке пояснили, что недоплата по кредитному договору, в отношении которого состоялся суд 8000 рубл. Я заплатила, в банке дали справку с просьбой окончить исполнительное прроизводство. В банке должников УФССП я не значусь. Сейчас приходит мне письмо из службы взыскания о том, что я должна банку 369.501 р. 29 коп. по кредитному договору (вероятно второму). Но я была уверена, что банк подавая на меня в суд сложил эти договора, я ежемесячно платила. Получается, что второй договор банк выпустил из вида. Но я не смогу выплачивать теперь такую сумму. Как быть? Прошло 7 лет с момента как я взяла кредит в банке.
Читать ответы (1)
Татьяна
19.08.2013, 07:55

Обман при покупке в кредит - Незаконное предоставление информации о беспроцентном кредите и рассрочке в МТС Банке

Покупали в кредит телефон в МТС Банке! По акции беспроцентный кредит если в течении 4 месяцев его оплачиваешь! Когда оформляли кредит и продавцы и в банк звонили в банке сказали что ноль процентов! Телефон в рассрочку! Через два месяца решили полностью погасить всю сумму кредита когда начали узнавать еще должны заплатить 12 %... Нас обманули и продавцы и банк! Когда начали читать договор который подписали оказалось на самом деле 12 % и нет никакой рассрочки! Возможно ли привлечь к ответственности за предоставление заведомо неверных сведений сотрудников магазина и сам банк!
Читать ответы (2)
Сергей Владимирович
16.02.2022, 05:01

Маленькая пенсионерка в тяжелом положении

Сожительница брала кредит в банке Восточный в 2014 году на 5 лет 150000 тысяч, в 2017 году образовалось задолжность, через судебных пристовов 2019 году выплатила задолжность по кредиту. Банк Восточный перестал действовать и все риквизиты банка перешли в Совковбанк, Совковбанк выставил задолжность в 2022 году по кредиту в огромном размере для пенсионерки с пенсией 7200 рублей, получающую пенсию в Совкомбанке. Откуда взялась задолжность? Имеют ли право высчитывать с пенсии? Сумма кредита в 150000 тысяч выплачено было 300000 тысяч. Откуда долг? Куда обращаться? СПАСИБО!
Читать ответы (4)
СВЕТЛАНА
06.10.2011, 14:04

Должна ли я оплатить штрафы банка.

Взяла кредит на товар в июле 2010, платила исправно, в апреле 2011 года просрочила один ежемесячный платеж (заплатила его, но не успела в период 30 дней), дальше платила по графику. В июле 2011 года мне позвонил сотрудник банка и сказал что я должна 4000-штраф, за 5 месяцев (каждый месяц мне начисляли штраф 800 руб) ,и пока я его не погашу, мне так и будут начислять штраф 800. Я не знала о том что у меня имеются штрафы, до того как мне позвонили из банка, т.к в уведомлениях по почте которые мне присылали, в строке штраф-0,поэтому я думала что все хорошо. Что теперь платить штрафы банку? (В договоре указано что штраф составляет 800 руб) Обязан ли банк известить меня о штрафах в письменном виде, или верить их словам, что у меня есть штрафы. Должна ли я оплатить штрафы банка.
Читать ответы (1)
Людмила Александровна
29.07.2016, 12:03

Необходимо обратиться к юристам?!

В 2012 году взяла в МТС - банке кредит 5 тыс, выплатила в марте 2013 года. Карта банка заблокирована в ноябре 2012 по потере, но банк выставил претензии в 2014 году что я должна выплатить банку еще 10 тыс за не закрытый счет. Правомерны ли действия банка!
Читать ответы (5)
Венера Владимировна
04.11.2015, 15:14

Проблема с кредитом - полностью оплаченный телефон, но банк требует дополнительные деньги

Здравствуйте-я взяла в кредит телефон в салоне МТС-полная стоимость состовляет вместе с процентами 46 тыщ. руб.,оплотила начальный взнос 11 тыщ. руб.,через 20 дней оплотила досрочно, в салоне МТС мне сказали что я уплотила полностью кредит, а через пол года звонит банк ОТП-банк говорят что я должна уплотить еще 9500 тыщ. руб.,не знаю что делать в МТС сказали что разбирайтесь с банком-званию в банк они говорят что я еще должна-у меня чеки все есть-,посоветуйте пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Константин
25.01.2014, 06:11

Как выйти из ситуации с бракованным телефоном и просроченным платежом по кредиту от МТС-банка?

Что делать? Я взял телефон в кредит в салоне связи МТС, через МТС-банк, а он оказался бракованный. Я через 2 дня сдал его на проверку качества, там всё подтвердилоси - что телефон с дефектом. Собрал все документы и поехал втделение банка МТС. Там мне дали бумагу и сказали предоставить в салон связи, где производилась покупка. Сделал всё как сказали - предоставил бумагу, мне вернули первоначальный взнос и сказали что договор расторгнут. Спустя месяц, мне звонят с банка и говорят, что у меня просроченый платёж и срочно нужно погасить! Как найти выход из этой неприятной ситуации?
Читать ответы (1)