Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор.

• г. Санкт-Петербург

Купил в магазине кронштейн для крепления ЖК телевизора на стену. Параметры кронштейна (согласно информации на упаковке и в документах) соответствуют параметрам телевизора. После установки, через 2 дня телевизор упал со стены и разбился. Кронштейн сломался пополам (крепления на стене и на телевизоре остались). Обратился в магазин с заявлением о возмещении средств, потраченные на кронштейн и за разбитый телевизор. Заявление приняли, и посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Посоветовали - правильно. Если независимая экспертиза покажет, что кронштейн сломался в силу производственного брака, а не в силу недостатков при его креплении Вы можете требовать возмещения убытков. Но, конечно, через суд.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов