Проблема с возвратом денег за отмененный билет в Керчи - что делать?
Купил в Керчи (Крым) билет на двоих в Санкт Петербург 1 июля, назад 25 июля. Стоимость на двоих 24 000 руб. Летели на операцию. Операция отменилась. Переделать билет на 2-3 июля не смогли. В офисе компании Россия билеты на 25 июля отменили, сказали что я смогу забрать деньги в Керчи. В Керчи сначала возвращать деньги не хотели, теперь ссылаются на какой то запрос в авиакомпанию. Ждут ответу уже 3 сутки. Как мне поступить?
Роман Сергеевич, у вас два варианта:
1. Обратиться с письменной претензией
2. Обратиться в Прокуратуру с соответствующей жалобой.
Если ваши требования не удовлетворят в добровольном порядке, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьСдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.
СпроситьСдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.
СпроситьСдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Жалобу или претензию можем помочь составить в нашем офисе.
СпроситьСдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Можем помочь составить жалобу или претензию в нашем офисе.
СпроситьАвиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Инвалид 1 группы прошел высокотехнологичную лучевую терапию в другом городе - Как вернуть деньги за проезд?
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
