Пожалуйста скажите, насколько моя проблема выиграшная и что лучше предпринять?
У меня проблема с банком.
12.09.2003 г. решила купить монитор в кредит. На Савёловском рынке, найдя монитор той модели, что хотела, пошла оформлять кредит у представителя банка "Первое ОВК". Заполнив анкету отдала операционисту вместе с паспортом для снятия копии паспорта. Но как оказалось в это время телефон не работал и произвести запрос в банк возможности небыло, надо было ждать, до востановления связи. Подождав около 15 минут решила отказаться от кредита, так как поразмыслив мне не понравилось, что за наличные цена составляла 11.970 руб., а по кредиту около 13.000 руб., да еще кредит выдавали в виде кредитной карточки с ближайшим для меня номиналом в 15.000 рублей.
Сообщив операционисту о своем ришении, получила ответ, что нет проблем и мое заявление анулируется.
А 01.11.06 г. получила уведомление, что по состоянию на 01.08.2006 г. размер просроченной задолженности составляет 47743,37 руб. И тут я вспомнила, что отказавшись от кредита ушла не забрав копию паспорта и анкету.
Поехала в банк, и написала заявление о разбирательстве моего дела.
Операционист, принимавший у меня заявление, сообщил, что половина кредита (7.500 руб.) была выплачена, чем ошарашил меня еще больше, но обнадежил заявив, что помимо анкеты, после подтверждения банка, подписывается договор на получение кредита и должна расписаться за кредитную карточку. Правда, как это все происходит,
я незнаю.
Прозваниваясь в банк в течении 5 месяцев, сообщалось, что заявление на расмотрении.
В конечном итоге заявили, что заявление не получали.
29.03.2007 г. повторно написала заявление, но уже с подтверждением о приеме заявления.
Пожалуйста скажите, насколько моя проблема выиграшная и что лучше предпринять?
Уважаемая Наталия! В Вашем случае имеет место мошенничество, которое совершено операционисткой. Схема мошенничества достаточно распространенная в банках, которые работают с магазинами электроники. Только мошенничество совершено не в отношении Вас, а в отношении банка, поэтому обращаться в милицию для Вас не имеет смысла. Если заявление в банк написано и отправлено заказным письмом с уведомление о вручении, то в принципе Вам ничего больше и не нужно делать. Пусть голова болит у банка, и он разбирается с операционисткой. В случае, если банк обратится с заявлением в милицию, то Вас могут вызвать в милицию в качестве свидетеля. Но если Вы не получали кредита, не расписывались в получении техники, беспокоиться Вам абсолютно нечего. С уважением, Дмитрий Константинович.
СпроситьБанк отказал в предоставлении кредита из-за недействительности паспорта
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Каким образом банк выдал кредит без моего согласия и как разобраться с коллекторами?
Маме оформили кредит без ее разрешения - разбирательство с Ренессанс и Русским Стандартом
