Вопрос о сроках возврата денежных средств при оплате наличными в турфирме вызывает неопределенность
30 июня оплатила в турфирме 50% от стоимости путевки (оплата наличными). До 4 июня ни один из предложенных ими вариантов не подтвердился, в связи с чем я вынуждена была забрать документы и написать заявление на возврат денежных средств. В договоре о сроке возврата при оплате наличными ничего не написано, только если оплата картой, то в течение 10 дней.
При попытках узнать когда конкретно будет осуществлен возврат, отвечают - ожидайте!.
Если ли какой-то закон, в котором говорится о сроках возврата при оплате наличными? Ведь мои деньги нигде не должны крутиться... в счет других клиентов, услуг и т.д.
Заранее спасибо за ответ!
Нужно составить и написать претензию, возврат максимально в 10 дней, кроме этого можно взыскать неустойку.
СпроситьСрок те же 10 дней, дальше начинает идти пеня.
Спросить