Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег после покупки в интернет-магазине - два месяца ожидания и оправдания без результата

09.07.2014, 17:52
• г. Волжский

Два месяца назад купил в интернет магазине товар через два дня его вернул до сих пор не ворачивают деньги говорят мы перевели деньги мы тут ни при чем.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При наличии документов, подтверждающих факт оплаты за товар и факт возврата товара продавцу, денежные средства возможно взыскать вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), судебными издержками ст.98, ст. 100 ГПК РФ и компенсацией морального вреда, предусмотренной ФЗ "О защите прав потребителей"

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Петр
16.02.2019, 19:41

Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?

Заказал товар через интернет-магазин. Товар оплачен два дня назад. До сих пор никакой информации о товаре нет. Хочу отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Что делать и как быть?
Читать ответы (1)
Олеся Сивухина
25.01.2022, 11:46

Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата

Приобрела товар в интернет-магазине, он не подошёл, вернула его, продавец товар получил сказал, что в течение 14 дней вернут денежные средства. Но уже прошло 2 месяца а деньги не вернули. Каждую неделю говорят что в конце недели вернут и так не вернули.
Читать ответы (2)
Даниил
08.12.2014, 10:55

Задержка в возврате денег за возвращенный товар - что делать и сколько ждать?

Пол года назад купил товар в интернет магазине. Деталь не подошла, через ТК отправил деталь обратно и известил об этом фирму поставщика, но деньги по сей день не вернули. Говорят что вернут когда реализуют товар... Как быть? Сколько ждать?
Читать ответы (2)
Наталья Шарипова
14.05.2018, 07:05

Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата

Я покупала товар в магазине, оплатила картой. Через пару часов я вернула товар в магазин, и мне вернули деньги на карту. Через два дня я обнаружила что с карты сняли деньги равные сумме покупке которую я недавно вернула в магазин. При звонке в контакт центр моего банка я узнала что деньги сняла организация в которой я покупала товар два дня назад. Как такое может быть? И КАК вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Галина
16.07.2019, 17:24

Проблема с заказом - оплатила товар, но не получила его и магазин не отвечает

МНОГО РАЗ ПРИОБРЕТАЛА ТОВАРЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ. ДВА ДНЯ НАЗАД СОВЕРШИЛА ЗАКАЗ ТЕЛЕФОНА, ОПЛАТИЛА ЕГО, А ТЕЛЕФОНА НЕ ДОЖДАТЬСЯ. МЕНЕДЖЕРЫ МАГАЗИНА НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ. ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛА НА КАРТУ БАНКА ПАО УБРиР.
Читать ответы (1)
Виктория
13.01.2014, 09:46

В течении какого времени после возврата товара вернут деньги, брала технику в интерне-магазине. Вернула его четыре дня назад.

В течении какого времени после возврата товара вернут деньги, брала технику в интерне-магазине. Вернула его четыре дня назад.
Читать ответы (1)
Ирина
05.12.2014, 17:05

Какую сумму должен вернуть банк при возврате товара по кредиту?

Два месяца назад я купила товар в кредит, кредит был оформлен тут же в салоне. Через 2 месяца я вернула товар обратно в салон, из-за несоответствия качества товара. Товар приняли и оформили возврат, сказали, что переведут деньги в банк. Я до этого времени совершила три платёжки. Деньги перевели ровно столько, сколько стоил товар, т.е. без процентов. Банк мне какую сумму должен вернуть? Все мной перечисленные деньги в счёт оплаты кредита? Вернут ли проценты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
15.12.2014, 14:11

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине

Купили товар в интернет-магазине, затем его сдали. Товар был оплачен через карту. При возврате товара сказали, что если бы мы оплачивали наличными, то нам вернули бы наличные сразу. А на карту сроки возврата денег растягиваются до месяца. В течение какого срока магазин должен вернуть деньги на карту? Спасибо.
Читать ответы (2)
Человек
27.01.2021, 19:27

Опоздание с возвратом денег за возвращенный товар - возможен ли судебный иск?

Вернули товар в пункте выдачи заказов интернет магазина уже два месяца назад, а деньги до сих пор не возвращают. Будет ли мировой суд рассматривать иск на такую сумму?
Читать ответы (2)