Проблемы с арендой посуточной квартиры в Калининграде - что делать в случае несоответствий и отказа возврата денег?

• г. Калининград

Скажите, пожалуйста, мы заказали через агенство в Калининграде квартиру посуточно. Когда мы приехали, нас встретила не агент, а ее сестра с мужем. Они отдали нам один ключ, взяли деньги за 2 недели, и ушли. Да,мы были не спавши полтора суток, после перелета, заторможенные какие-то.Потом опомнились-расписку не взяли, договор не оформили, и квартира имеет много несоответствий с договором. Мы звонили агенту, хотели сменить квартиру, она говорит-деньги не вернут. Права ли она, и что нам делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете только обратиться к руководству агентства и давить на сострадание, вы совершили большую ошибку, не заключив договор, не потребовав квитанцию или расписку по деньгам.

Спросить
Юлия
28.09.2011, 16:48

Сложная ситуация с залогом квартиры - что делать дальше и куда обратиться?

У нас с мужем сложная ситуация с квартирным вопросом: мы дали людям деньги в долг в залог их квартиры, они оформили квартиру на мужа, обе стороны представляют агенты, то есть мы не общались с собственником. Между нами были заключены договоры купли-продажи квартиры, найма с правом выкупа и займа. По договору займа они берут у нас деньги на год и потом должны через год их вернуть. По договору найма они живут в этой квартире и платят ежемесячно арендную плату, если все платится во время, то через год они имеют право выкупить свою квартиру. Если же они не платят 3 месяца подряд, то мы имеем право лишить их возможности первоочередного права выкупа. Ситуация сложилась так: они не платили нам два месяца, шел третий месяц, наш агент ходил к ним и требовал деньги, потом, когда понял, что сам изначальный собственник и не думает отдавать деньги, он решил действовать радикально и предложил нам заменить дверь. Мы согласились, НО он не рассчитал время и заменил дверь раньше наступления тех трех месяцев (раньше на 10 дней), когда они не платят нам деньги. Но так как процесс отдачи денег шел через агентов, то существовало две расписки: что та сторона отдала деньги и вторая, что наш агент отдал нам деньги. Расписки, что наш агент отдал нам деньги, нет за 4 месяца! В то время, как расписок о получении денег от агента другой стороны нашему агенту нет только за 2 месяца! Дальше квартира была оформлена уже на третье лицо. И теперь встал вопрос - что делать дальше и что может быть: идти ли в суд и на что мы претендуем в суде?
Читать ответы (3)
Юлия
28.09.2011, 17:16

И теперь встал вопрос - что делать дальше и что может быть: идти ли в суд и на что мы претендуем в суде?

У нас с мужем сложная ситуация с квартирным вопросом: мы дали людям деньги в долг в залог их квартиры, они оформили квартиру на мужа, обе стороны представляют агенты, то есть мы не общались с собственником. Между нами были заключены договоры купли-продажи квартиры, найма с правом выкупа и займа. По договору займа они берут у нас деньги на год и потом должны через год их вернуть. По договору найма они живут в этой квартире и платят ежемесячно арендную плату, если все платится во время, то через год они имеют право выкупить свою квартиру. Если же они не платят 3 месяца подряд, то мы имеем право лишить их возможности первоочередного права выкупа. Ситуация сложилась так: они не платили нам два месяца, шел третий месяц, наш агент ходил к ним и требовал деньги, потом, когда понял, что сам изначальный собственник и не думает отдавать деньги, он решил действовать радикально и предложил нам заменить дверь. Мы согласились, НО он не рассчитал время и заменил дверь раньше наступления тех трех месяцев (раньше на 10 дней), когда они не платят нам деньги. Но так как процесс отдачи денег шел через агентов, то существовало две расписки: что та сторона отдала деньги и вторая, что наш агент отдал нам деньги. Расписки, что наш агент отдал нам деньги, нет за 4 месяца! В то время, как расписок о получении денег от агента другой стороны нашему агенту нет только за 2 месяца! Дальше квартира была оформлена уже на третье лицо. И теперь встал вопрос - что делать дальше и что может быть: идти ли в суд и на что мы претендуем в суде? Как вернуть деньги или отстоять квартиру.
Читать ответы (2)
Мария
24.08.2015, 23:43

Проблемы с арендой посуточно - разочарование, отсутствие хозяина и возврат денег – можно ли требовать неустойку у агента?

Хотели снять квартиру посуточно, отдали денег агенту, разошлись, должны были встретиться с хозяином, он так и не появился, завтра должны встретиться с агентом, вернуть деньги. Имеем ли право требовать у агента неустойку?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
29.08.2014, 13:22

Должны ли мы доплачивать комиссию нашему агенту, если квартиру сняли через агентство?

Мы сняли комнату через агентство, договор подписали и внесли оплату, но агент который показывал нам квартиру взял 60%комиссии, а агента с нашей стороны не было на просмотре! На вопрос, что же нам сказать нашему агенту на счет оплаты, агент комнаты сказал, что он думал, что без агента, но раз так оплатите ему оставшиеся 40% и все! Нужно ли нам доплачивать нашему агенту?
Читать ответы (1)
Милана
21.12.2014, 14:08

Проблемы с арендой - неустойка, тараканы и отсутствующий агент

Мы с мамой сняли двухкомнатную квартиру и заплатили агенту 25000 руб расписки он не писал нам и хозяйке квартиры тоже заплатили за месяц и половину депозита это в договоре указано но про агента ничего нету когда мы уже отдали деньги и хотели заехать в квартиру хозяйка заикнулся что там были тараканы но она их всех потравила, в тот же день ночью мы заехали увидели тараканов которыми квартира кешила просто, хотя евро ремонт вроде бы.Мы сразу же забрали вещи и выехали оттуда предупредили хозяйку она врет что не знала что они там есть, хотели разорвать договор потому что хозяйка готова вернуть деньги но агент пропадает постоянно мы уже предлагали оставить ему 5000 руб хотя-бы остальное вернуть но он тянет время и говорит хозяйке что она может требовать с нас неустойку а нам говорит что завтра найдет других жильцов и вернет нам 20000 уже неделю отключается постоянно тянет время и говорит что он в агентстве работает еще. не знаю что нам делать какие права у нас вообще есть имеют ли право они требовать не у стойку или может в полицию можно обратиться помогите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Василий Иванович
20.09.2016, 18:50

Обманутый собственник - ищу справедливость и верность ключей в дело с агентом недвижимости

Отдал без договора ключи от квартиры агенту недвижимости для сдачи по договору квартирантам. Агент вселила квартирантов подписав с ее слов договор с ними и агентством. Квартиранты съехали и обокрали квартиру агент юлит и кормит обещаниями. Еду из другого региона заявлять в полицию. Как правильно войти в квартиру есть еще два ключа три отдавал агенту с кем? Как написать заявление о краже и возможно мошенничестве агента?
Читать ответы (1)
Марина
09.03.2017, 15:02

Вопрос о возврате денег агентом при ненужности арендуемой квартиры

Скажите пожалуйста если снемаешь квартиру и платишь агенту а если потом случаеться ситуация такая что не нужно квартира имеет право агент не возвращать все деньги.
Читать ответы (1)
Диана
02.08.2018, 15:31

Что делать, если агент не вернул деньги за квартиру - есть ли способы возврата и стоит ли писать заявление?

У меня такая ситуация агент за квартиру взял за работу 3000 р и был предоставлен залог собствиннику за квартиру в размере 7000 р, пол расписку. В квартиру не заселили по не понятным причинам, после чего агент стал выходить на связь с перерывом в неделю, как сам агент сказал, что хозяин вернул депозит в размере 5000 р ей, но мне деньги не были возращены. Вопрос, если какой то способ вернуть деньги и есть ли смысл писать заявление на агента? Ездили на работу в агество где работал агент, она от туда уволилась, после этой ситуации.
Читать ответы (1)
Анна
09.05.2021, 23:16

Как вернуть комиссию за квартиру, если агент завысил цену при продаже.

Продавала квартиру через агенство. Риелтор запросил комиссию 50 тыс рублей. Перед сделкой агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. Через пару дней, во время передачи ключей оказалось, что покупатели не просили ни о какой комиссии своему агенту, т.е. наша агент забрала 100 тыс себе. Она занизила цену для нас и завысила для покупателей. На сделке были оба агента, получается были в сговоре. Договора с агентством нет. Как вернуть 50 тыс?
Читать ответы (23)
Чеканов Алексей Андреевич
19.10.2014, 14:52

Обманутые жертвы мошенничества - Как вернуть деньги после покупки фальшивой квартиры через агентство?

Мы с девушкой стали жертвой мошенников. Нас обманули с квартирой. Мы покупали год назад квартиру через агенство, оформляли ее в течении года, документы передали в уфмс и недавно заявился подлинный владелец этой квартиры и говорит, что не продавал эту квартиру, его ключи выкрал сотрудник агенства (сам же он старый риэлтор белгорода). теперь он нас выселяет. На руках у нас имеется расписка, что мы отдали деньги агенту, и что документы были поданы в уфмс. Но как выяснилось, агент заплатил деньги сотруднице уфмс, чтоб она вернула документы обратно. То есть приостановлено было оформление квартиры. Агент же уже в бегах и его вряд ли найдут. Как нам вернуть наши деньги? Есть ли шанс подавать иск на уфмс так как их сотрудник незаконно вернул наши документы агенту. Помогите, умоляем.
Читать ответы (2)