Неудачный опыт с автосалоном - требую компенсацию за неисправную сигнализацию и некачественный ремонт автомобиля

• г. Юхнов

Ситуация такая, 2013 году я брал автомобиль в автосалоне в кредит. Сразу установили там сигнализацию. Через четыре месяца мне поцарапали гвоздём машину и выяснилось что сигнализация не рабочая. В ноябре месяце сдал её в ремонт, шесть месяцев её ремонтировали и до конца не сделали. Хочу её сдать и получить деньги за неё и причинённый мне ущерб, но они заявление не принимают копии нарядов не дают. Ситуация с царапиной такая. Я сделал у них ремонт и покраску, в результате всю машину облили лаком и краской, уговорили меня отдать им машину на шлифовку, чтобы исправить брак. В результате после шлифовки увидел две вмятины на крыше, и на подкрылке вмятину и скол краски, от удара чего то тяжёлого. Хочу написать пред судебное письмо и придьявить им счет, за сигнализацию, за некачественный ремонт и покраску, за товарный вид автомобиля, а также за 10 поездок к ним и моральный ущерб. Как грамотно написать пред судебное письмо, чтобы в случае отказа можно было обратится в суд. И как его вручить, чтобы получить от них ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить
Дмитрий
06.12.2015, 11:23

Обнаружена неисправность сигнализации на автомобиле, но сервисный центр требует, чтобы автомобиль был доставлен к ним за свой счет

Сделал компьютерную диагностику автомобиля, для обнаружения причины неисправности. Диагностика показала, что неисправна сигнализация которая также на гарантии. СЦ где устанавливал сигнализацию требует чтобы я привёз автомобиль к ним за свой счёт, автомобиль не находу.
Читать ответы (1)
Георгий
28.01.2011, 10:50

Проблемы с установкой сигнализации - как вернуть деньги и восстановить автомобиль?

По совету сервисного центра установил на автомобиль сигнализацию. Сигнализация была установлена неправильно, что повлекло выход из строя стартера. На СТО говорят, что сигнализацию отремонтировали и ждут поставки стартера из Кореи. Автомобиль находится в сервисном центре. Могу ли я отказаться от сигнализации и чтобы салон вернул мне деньги за сигнализацию и привел автомобиль в состояние до установки сигнализации?
Читать ответы (1)
Елена
01.12.2015, 06:34

Возможности в случае поломки сигнализации в автомобиле при покупке в автосалоне

Покупала в автосалоне автомобиль, там же устанавливали сигнализацию. Сейчас сигнализация дает сбой, в автосалоне ее полностью сняли и отправили на диагностику. Настаивают, чтобы я без сигнализации (т.к. как они говорят уйдет много времени на диагностику) забрала свой автомобиль. Вопрос: могу ли я не забирать свой автомобиль или есть еще какие-либо варианты (может замена сигнализации и т. д.)? Спасибо.
Читать ответы (2)
Наиль
25.12.2021, 02:47

Как доказать, что вмятина на моем автомобиле от соседской машины?

Машина стояла во дворе. Через несколько дней я заметил небольшую вмятину на двери автомобиля. Вмятина имеет следы посторонней краски по цвету совпадающей с краской двери соседского автомобиля. Также совпадает высота царапины. Как доказать что вмятина именнон от его авто?
Читать ответы (1)
*******
04.06.2013, 01:57

Автосалон отказывается заменить неисправную сигнализацию и продлить гарантию - что делать в такой ситуации?

4 июля 2012 года на мое авто была установлена сигнализация, купленная в автосалоне. В конце апреля этого года сигнализация вышла из строя. Так как действовал гарантийный срок (1 год), я приехала в автосалон. Выяснилось, что не работает антенна, поэтому ее сняли, отправили в специализированный центр на диагностику и ремонт. Через 14 дней мне ее установили якобы отремонтированную, но она снова не работает. В итоге, сняли всю сигнализацию и отправили повторно на диагностику. На мое требование заменить неисправный товар на новый был получен отказ, так как сейчас в автосалоне не имеются данные модели. Готова была доплатить, лишь бы была хоть какая-нибудь сигнализация. Вот уже месяц приходится закрывать авто на ключ. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия автосалона? И должны ли они после ремонта продлить гарантию?
Читать ответы (2)
Рамиль
05.01.2015, 17:27

История проблем с установкой и ремонтом сигнализации в автосалоне - что делать дальше?

Проблема в следующем: А автосалоне была куплена машина, там же установлена сигнализация. На следующий день пропал звук сигнализации. О проблеме было сообщено в автосалон в силу обстоятельств только через неделю. Мне ответили, что человека который отвечает за данный вопрос нет на месте, он в командировке и будет только через месяц. Пока прошел месяц. Сигнализация вообще перестала работать. После появления данного человека, он посмотрел сигнализацию и сказал, что неисправен головной блок и нужен ремонт. Головной блок был снят и отправлен на ремонт. Мне сказали, что ждать нужно около 2 недель. После этого прошло 6! недель, но сигнализации нет. Пожалуйста подскажите как мне быть дальше? Спасибо!
Читать ответы (4)
Дмитрий
24.08.2015, 14:31

Как заставить автосалон поменять сигнализацию по гарантии, если она постоянно срабатывает?

Меня зовут дмитрий. Установил на новый автомобиль сигнализацию в автосалоне, она у меня постоянно срабатывает просто так, ездил в автосалон они мне как-будто бы настроили, через месяц опять такая же ситуация началась, хочу заставить поменять сигнализацию по гарантии. Как это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Люба
24.02.2014, 19:17

Возможен ли возврат денег за сигнализацию, установленную в салоне при покупке автомобиля

При покупке автомобиля в салоне установили сигнализацию, в течении гарантийного срока мне её уже ремонтировали, до конца срока гарантии осталось 3 месяца. И снова сигнализация не в порядке имею ли я право вернуть деньги за данную услугу. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгений
20.02.2016, 11:34

Как возместить ущерб от повреждения автомобиля, причиненного во дворе и обнаруженного спустя несколько дней

Такая ситуация мне поцарапали машину во дворе, царапину я увидел через 3 дня после произошедшего когда под дворник мне положили записку что видели как мою машину задел автомобиль Опель, сказали позвонить и оставили номер телефона, я позвонил и мне рассказали как было, утром выезжая со двора Опель задел мой автомобиль и уехал номер автомобиля мне сказали. Я нашёл тот Опель но он уже был покрашен свеже, могу ли я как то возместить ущерб причинённый моему автомобилю? ДПС я не вызывал так как не сразу обнаружил, бампер под покраску так как краску содрали до пластика.
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ
04.11.2013, 10:42

Проблемы с сигнализацией в автосалоне - как правильно составить претензию и требовать обмен автомобиля

Как правильно написать притензию в автосалон. Купил новый авто установили спутниковую сигнализацию (она то работает т не работает) попросил исправить её , но у них не получилось заставил демонтировать и отдать за неё деньги они выполнили эти требования, но перестала работать штатная сигнализация! Хочу обменять авто на тот же самый, но без брака. Зарание благодарен за ответ.
Читать ответы (1)