Проблемы с установкой электрической духовки - отсутствие провода и несоответствие срокам мастера

• г. Самара

Приобрела независимую электрическую духовку в комплектации нет провода согласно инструкции оплатила установку в магазине 1590 руб (в т.ч. провод).

Мастер должен был приехать 07.07.14 г. не приехал-по причине сломаного авто.

Приехал 10.07.14. не хватает шнура. Муж предложил сходить и купить его (магазин в 10 мин ходьбы. Мастер отказался-сказал приедет 11.07.14. в результате провод нам надо купить самим. 600 руб + 1 день за свой счет 1000,

Какая компенсация положена в подобной ситуации спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

компенсацию вы можете требовать через суд,но сначала обратитесь с претензией к продавцу где договор об установке заключался, полагаю в нем оговорены все существенные условия и сроки, потребуйте компенсацию за просрочку в установке, просчитаете сумму сами в соответствии с договором вам скорей всего откажут, тогда обращайтесь в суд, там потребуете еще и компенсацию за причиненные физические и нравственные страдания, в соответствии с законом о защите прав потребителей суд удовлетворит ваш иск, если вы представите доказательства нарушенного права

Спросить