Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мой сын приобрел авиабилет на сайте клик авиа 21.06.14 на дату вылета 16.07.14, но так сложились обстоятельства, что пришлось.

10.07.2014, 15:03
• г. Москва

Мой сын приобрел авиабилет на сайте кликавиа 21.06.14 на дату вылета 16.07.14, но так сложились обстоятельства, что пришлось отказаться от перелета и было отправлено заявление на возврат билета 04.07.14. После многочисленных звонков с моей стороны 08.07.14.компания прислала электронное письмо : Добрый день. Вы подтвердили менеджеру свое желание аннулировать заказ,Вам сообщили сумму к возврату (17236руб),Вы написали заявление на возврат на эту сумму,мы его получили.Пожалуйста ожидайте возврата денежных средств в течении сегодняшнего дня. Но вот уже двое суток нет никакого сдвига по этому делу.Компания ссылается то на мифического партнера, то на финансовый отдел, телефон у которого якобы отсутствует, а на электронные письма финансовый отдел уже не реагирует. Вопрос стоит о продлении визы, платы за проживание и многие другие расходы,которые необходимо произвести сыну или отказаться от них. Оператор отвечает , что он не вкурсе этих вопросов, их решения не входят в его обязанности, но в курсе того , что по Российским законам возврат производиться в течении 10 дней. Пожалуйста помогите нам с нашей проблемой. Как нам быть,как достучаться до компании, к кому нам еще обратиться, пожалуйста ,помогите.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги