Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Получение счетов по умершему домашнему телефону - куда обратиться и как решить проблему?

14.07.2014, 22:12
• г. Нижний Новгород

Хозяйка домашнего телефона умерла в марте, платили до мая, затем отключили аппарат, телефон не нужен. Почему присылают счета. Хотели снять, но в Ростелеком сказали только через полгода.

Приходили со свидетельством о смерти-не сняли. Вопросы о новом хозяине квартиры, но договор с умершей и телефон отключен за неуплату, а счета шлют. Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег
12.05.2015, 19:16

Проблема с отключением телефона Ростелеком после смерти сестры - советы по действиям

18 мая 2014 г умерла сестра. Жила одна, кроме меня наследников нет. 21 мая 2014 г я пошел в Ростелеком со свидетельством о смерти и квитанцией на оплату телефона. Оператору объяснил ситуацию и хотел отключить телефон, т.к в квартире никто не проживает. Не смотря на свидетельство о смерти оператор не отключил телефон а сказал, что через 6 месяцев мне это можно сделать как наследнику. Я оплатил квитанцию за апрель, выдернул шнур телефона и не платил последующие квитки. Сейчас Ростелеком подает иск за неуплату 1500 руб. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Олег
13.05.2015, 07:15

Ростелеком требует оплату за телефон после смерти наследницы - что делать в данной ситуации?

18 мая 2014 г умерла сестра. Жила одна, кроме меня наследников нет. 21 мая 2014 г я пошел в Ростелеком со свидетельством о смерти и квитанцией на оплату телефона. Оператору объяснил ситуацию и хотел отключить телефон, т.к в квартире никто не проживает. Не смотря на свидетельство о смерти оператор не отключил телефон а сказал, что через 6 месяцев мне это можно сделать как наследнику. Я оплатил квитанцию за апрель, выдернул шнур телефона и не платил последующие квитки. Сейчас Ростелеком подает иск за неуплату 1500 руб. Почему я должен был платить 6 месяцев за телефон которым я не пользовался? Что мне делать? Или как наследник я все-таки должен оплатить?
Читать ответы (2)
Сабина
28.10.2018, 08:38

Проблемы с арендой - куда обратиться, если хозяин квартиры не отвечает?

Куда обратиться? Хотели снять квартиру приехали в офис по адресу назначение заключили договор с людьми и оплатили они дали номер телефона хозяина квартиры и адрес квартиры и сказали что хозяин приедет через час пока мы приехали на квартиру которую хотели снять звоним хозяйну квартиры но был телефон отключен потом позвонили к ним в офис они сказали что перезвонят но звонка уже не было от них мы поехали снова к ним в офис но их уже не было помогите.
Читать ответы (4)
Наталья
19.09.2016, 11:34

Обязательно ли оплачивать задолженность по домашнему телефону после его отключения?

Сняли домашний телефон за неуплату, т.е. отключили навсегда. Обязана ли я оплачивать задолженность по телефону или только в том случае, если решусь на новую установку телефона?
Читать ответы (2)
Алла
17.08.2015, 23:43

Приобрела квартиру, но отключение стационарного телефона отложено на 2 месяца - правомерно ли это?

Приобрела квартиру, свидетельство получу только через 2 дня, хотела отказаться от стационарного телефона, мне ответили, что во-первых принести свидетельство на меня только через 2 месяца отключат телефон (у них такие правила ростелеком), правомерно ли это? А бывшая хозяйка в другом городе. Спасибо.
Читать ответы (1)
Вадим
15.11.2015, 13:52

Нельзя ли избавиться от платы за отключенный городской телефон?

Давно не пользуюсь городским телефоном. Пару месяцев назад решил перестать за него платить. Телефон отключили за неуплату, но при этом счета на оплату отключенного телефона продолжают приходить. Услуга не оказывается, телефон отключен, но почему-то абонентскую плату начисляют. Это законно?
Читать ответы (2)
Оксана
31.03.2017, 13:18

Незаконные начисления - почему мы платили за отключенный стационарный телефон с 2013 года?

В 2013 году стационарный телефон отключили за неуплату, но каждый месяц приходили квитанции на оплату долга и абонентскую плату (хотя телефон был отключен и пользоваться мы им не могли). в марте 2017 года пришло письмо о взыскании задолженности третьими лицами в пользу Ростелеком. Законно ли они начисляли нам с 2013 года абон. Плату и пени если телефон они отключили еще в 2013 году.
Читать ответы (2)
Татьяна
17.10.2017, 08:48

Внук вернул украденный телефон, но хозяина и внука все равно задержали в полиции

Внук украл телефон. Хозяин телефона в субботу обратился в полицию, там зафиксировали обращение и посоветовали обратиться в полицию в понедельник. В воскресенье внук вернул телефон хозяину. Хозяин телефона сказал, что претензий не имеет. В понедельник следователь задержал хозяина телефона и внука, увез их в отделение полиции. В разных кабинетах опросили внука и хозяина телефона. Хозяину телефона сказали написать заявление о пропаже телефона. Внуку сказали написать чистосердечное признание. Что теперь, что будет, что делать?
Читать ответы (2)
Анна
13.03.2014, 13:41

Что делать с должным долгом за телефон в контексте продажи квартиры?

Договор с ростелекомом заключал бывший муж. Развелись. Он договор не расторг. Телефоном пользовалась месяца. Не платила. Телефон за неуплату отключили, договор между бывшим мужем и ростелекомом ростелеком расторг. Сейчас долг передали коллектору. Квартиру продаю. Должна новому собственнику предъявить, что долгов по квартире нет. Как быть с долгом за телефон (1240 руб.)?
Читать ответы (1)