Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с крышкой ноутбука Samsung - как доказать заводской брак?

15.07.2014, 07:56
• г. Красноярск

Пол года назад приобрела ноутбук Samsung. Стоял на столе, никуда не носила, тем более не роняла. Через месяц крышка начала закрываться не плотно (закрывала ее раз в неделю, максимум), позже нижняя часть экрана отклеилась, а неделю назад при закрытии крышка просто треснула и почти отвалилась. В сервисе сказали не гарантийный случай. Подскажите, пожалуйста, как доказать заводской брак?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Только провести независимую экспертизу. Через суд.

Спросить

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России