Несанкционированный перевод денег с моей карты Сбербанк России на мой номер телефона - что делать и как вернуть деньги?

• г. Тула

Помогите пожалуйста! С моей карты сбербанк России были переведены деньги на мой номер телефона и далие (в сторону моря) . Я этого не делала! В 4 часа утра я спала с ребенком! Куда обратиться, как написать притензию в банк, тобы помогли? У меня 4 детей мне даже не купить теперь им хлеба. Помогите что делать, как вернуть назад?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Бегом в банк и пишите заявление об оспаривании операции!

Спросить
Иванов Денис Александрович
18.12.2014, 18:48

Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств

Ситуация такая. Мне сотрудники Сбербанка России по телефону предложили сделать кредитную золотую карту с лимитом кредита 85000 рублей. При оформлении сотрудник Сбербанка в заявлении неправильно указал мой номер телефона и не проверил данные в заявлении, я по глупости своей тоже не проверил и расписался. Почти через месяц я обнаружил что с карты были переведины денежные средства в размере 19045 рублей. Выясняя в Сбербанке мне сказали, что деньги были переведины на баланс телефона с которым перепутали мой номер телефона. Подскажите пожалуйста как написать притензию Сбербанку.
Читать ответы (1)
Константи
05.02.2014, 08:43

Проблема с кредитной картой - неправильно указанный номер телефона и снятие денег на чужой номер.

Как мне написать претензию в Сбербанк России дело в том что я взял кредитную карту моментум на 15000 р оператор написала мой номер телефона в договоре и вторично перепутала цифры на номере телефона. Мобильный банк не был подключен и с моей кредитной карты снимались деньги на чужой номер телефона. Как вообще такое возможно? И Сбербанк России не принимают мою претензию говорят что не правильно написано. У меня есть распечатка с банка.
Читать ответы (2)
Светлана елисеева
03.04.2015, 00:06

Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон

Сняли деньги с карты сбербанк через мой телефон, типа я пополнила телефон два дня по 10000, снимали деньги в обед через телефон но мой телефон был со мной а я в это время спала с грудным ребенком дома, банк в заявлении отказал сослался на то что я сама пополнила свой телефон и в пределах двух минут деньги с телефона были переведены на неизвестную карту уже год в мае и про деньги и в полиции и банке молчок кто снял и как сняли и как вернуть у банка даже не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Евгения
14.11.2014, 18:18

Возможно ли обратиться в прокуратуру по поводу незаконных действий на счете в Сбербанке России?

Скажите пожалуйста я могу на сбербанк России написать обращение в прокуратуру? У меня с карты перевели деньги на неизвестный мне номер телефона, банк утверждает, что действия были через мобильный банк с моего номера, хотя я этого не делала.
Читать ответы (1)
Лилия
10.01.2020, 14:53

Как я потеряла свои деньги через Мобильный банк Сбербанка?

Были похищены деньги со сберегательной книжки. К моей банковской карте Сбербанка была подключена услуга "Мобильный банк" на чужой номер телефона. Через систему Сбербанк Онлайн деньги сначала были переведены с Универсального счета на банковскую карту, а потом на номер телефона. Я никогда сама не входила в личный кабинет, не подключала Мобильный банк и никогда не делала операции через банк Онлайн. Деньги с книжки снимала только в офисах банка.
Читать ответы (3)
Юлия
06.05.2015, 23:06

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения

Сегодня с моей зарплатной карты через мобильный банк были переведены все деньги на другую карту по смс. Позвонила на горячую линию, карту заблокировали. Как вернуть деньги, помогите, пожалуйста. Номер телефона, к которому прикреплена чужая карта, в другой области зарегистрирован.
Читать ответы (3)
Вячеслав
26.04.2018, 14:36

Мои деньги были украдены с Карты Сбербанк через мобильный банк - Как вернуть средства и каковы шансы на их возврат?

У меня украли деньги с Карты Сбербанк через мобильный банк. У меня привязано 2 телефона к мобильному банку, один старый мой номер, которым я пользовался ранее, второй это мой номер, которым я пользуюсь сейчас. И видимо владелец старого номера перевёл себе на карту деньги с моей Карты через мобильный банк. Что мне делать в данной ситуации? И какова вероятность что мне вернут деньги?
Читать ответы (2)
Любовь
22.10.2019, 01:43

Обвинение в хищении денег - Как защитить себя и доказать свою невиновность?

Моя тётя обвинила меня в хищение денежных средств с её карты сбербанка через сбербанк онлайн в размере 7900 руб. Ситуация такова: деньги с её карты были переведены на номер телефона МТС, а с этого номера мне на карту. Номер мне не принадлежит и на мою карту поступили деньги в размере 6750 руб. Не зная, что это за перевод-деньги были потрачены. Что мне за это будет и как доказать, что это не я переводила деньги? С тетей у нас неприязненные отношения, доступ к её карте и к её личному кабинету в сбербанке онлайн, телефону я не имела. Я многодетная мама, находящаяся в декрете и не смогу вернуть такую сумму. На меня завели уголовное дело. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
29.05.2017, 10:35

Неправомерное списание с банковской карты - Как вернуть деньги после мошенничества?

Помоги, пожалуйста, 18 мая пока я гуляла с детьми на улице на мой телефон приходили сообщения от сбербанка и подтверждения операций с кодами на перевод денег с моеи банковскои карты на мой номер телефона и на неизвестны мне номер, в результате на мой номер телефона было переведено 2800 руб, в банк сразу позвонила и 3 аблокировала карту, затем эти деньги, как удалось выяснить только на следующии день, т.к. оператор не мог по техническим причинам проверить мои баланс, с телефона перевели еще куда-то,куда неи 3 вестно, обратилась в банк о возврате денег, мне отказали, в полицию написала заявление, тоже отказали в возбуждении дела, компания мтс отказала, есть ли возможность вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Гумма Евгения Александровна
20.12.2014, 15:19

Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?
Читать ответы (2)