Операционист сбербанка ошибочно указал номер лицевого счета при принятии квартплаты - ТСЖ утверждает, что деньги не поступали, бухгалтер тоже не нашел подтверждения. Что делать и в каком

Проблемы с поступлением пособия по уходу за ребенком - возможная ошибка в заявлении и счете - как вернуть деньги?

Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, в бухгалтерии написала заявление на пособие, с указанием номера счета, номер счета мне дала бухгалтер. Деньги мне не поступили, но бухгалтер утверждает что данные мои были отправлены и деньги поступали. Что если бухгалтер сделала ошибку в счете, я переписала счет, соответственно в моем заявлении тоже ошибка, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Банк отказывается убрать штраф за ошибочно указанный номер счета - как защитить свои права?

Мной взят потребительский кредит. В моем договоре написан один номер счета, а в системе банка указан другой номер счета. Я по номеру счета, который указан у меня в договоре я оплатила все вовремя, но как потом выяснилось номер счета у меня указан неправильно. Начисляют штраф. Я написала заявление, чтобы мне убрали штраф и приложила все копии документов. Банк отказывает. Говорит, что надо сначала все погасить. Звонят по несколько раз в день и мне, и родственникам, никакой жизни. Что я могу сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Оплаченные коммунальные платежи ошибочно переведены на счет неправильной компании - как вернуть деньги и разрешить проблему?

Оплачивала коммунальный платеж. Сотрудник Сбербанка перевела деньги не на счет ТСЖ, указанный в платежке, а на счет Управляющей компании, от услуг которой мы отказались 2 года назад. Почему-то номер счета этой УК был в компьютере Сбербанка. Выяснилось это только спустя месяц, когда ТСЖ заявило, что никаких денег от меня не поступало. В Сбербанке, куда я обратилась с заявлением о возврате средств, ошибочно перечисленных их сотрудником не на тот счет, мне ответили, что свои деньги я должна возвращать сама, поскольку в момент оплаты я никаких претензий к ним не предъявила, Что сама виновата. Нужно было проверять чек и номер счета, на который совершен перевод. Подскажите, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Как безопасно вернуть одолженные деньги через карту Сбербанка?

Знакомые хотят вернуть мне одолженные деньги не лично, a на мою карту сбербанка. Я дала им свой лицевой счет карты. Смогут ли они зная его перевести мне деньги, или я должна была давать не номер лицевого счета, А номер карты? Насколько безопасно давать номер карты или номер лицевого счета посторонним?

Читать ответы (1)

Можно сформулировать следующий заголовок:\nВозможность оспорить действия операциониста в арбитражном суде при потере

У меня было в банке 2 вклада один вклад закрылся но сумма превышала страховую и я перчислил деньги на мой действующиий вклад до страховой суммы а остальную сумму свыше страховой попросил перечислить на вновь открытый вклад родственника. Оператор банка подал мне поручение на подпись где было указано что с моего счета закрывшегося снимается сумма и перечисляется на счет номер такой то при этом фио не было указано только номер счета. Я подписал бумагу думая что правильно все перечисленно на другой счет моего родственника. Меня уверил операционист что все правильно сделала. Через 2 месяца в банке была введена временная администрация а через 3 месяца отозвали лицензию. Вопрос могу ли я оспорить в арбитражном суде неправомерность действии операциониста так как я попал в категорию превышения страховой суммы и лишился ее практически полностью. Ведь эта не моя вина а вина операционистки какие доказательства я должен предоставить.

Читать ответы (1)

Почему банк списывает деньги на внебалансовые счета без предоставления информации? Каковы мои права?

Плачу банку в рамках исполнительного производства в рассрочку по решению суда, но в последние месяцы деньги на кредитный счет не поступают, хотя в квитанции по оплате указан именно номер счета кредитного договора. Они не прослеживаются также в выписке по ссудному счету. Банк объясняет этот факт списанием денег на какие-то внебалансовые счета. Имеет ли право банк списывать деньги на другой счет и не предоставлять мне информации об этом счете? Какой закон нарушает банк такими действиями?

Читать ответы (4)

Что делать, если банк перепутал номер лицевого счета в чеке на оплату электроэнергии?

Оплатил в банке электроэнергию, получил чек. Через месяц в новой квитанции обнаружил сообщение, что за прошлый месяц имеется долг равный той сумме, которой оплатил электроэнергию. Сравнил лицевой счет, указанный на квитанции и лицевой счет, указанный на чеке. Оказывается, что в банке перепутали номер лицевого счета и деньги ушли на другой лицевой счет. Вопрос: каков срок действия чека за оплату электроэнергии и можно ли через месяц, после совершения банком ошибки, обратиться в банк и потребовать вернуть деньги на мой лицевой счет?

Читать ответы (1)

Ошибка в указании получателя счета может быть причиной отсутствия перевода суммы с карты на счет в банке оплаты кредита за товар

Была переведена сумма с карты на счёт другого банка в счёт оплаты кредита за товар. Номер счёта и банк получатель указаны верно, не правильно был указан получатель на кого зарегистрирован счёт. По истечении трёх дней сумма на счёт не поступила, может ли быть причина в вышеперечисленной ошибке.

Читать ответы (1)

Утерянное обращение в Сбербанк - история перевода денег с карточки на счет мужа

Помогите решить проблему со Сбербанком. 12 апреля 2014 через операциониста Сбербанка решила перевести с карточки на счет мужа определенную сумму денег. Для этого операционисту Сбербанка были предоставлены: моя карточка и договор вклада мужа. При наборе счета мужа операционист допустил ошибку и деньги на счет не поступили, а были отправлены третьему лицу. Из предоставленного операционистом чека не видно куда были отправлены деньги. 17 апреля было подано обращение в сбербанк, которое было утеряно. 5 мая написано повторное обращение из которого банк сделал вывод что это моя ошибка. 10 июня банк принял решение о дополнительном рассмотрении этого вопроса и ответ будет дан аж 08 октября 2014 г. Получается, что более полугода банк рассматривает это обращение. А мне бы хотелось побыстрее решить этот вопрос, т.к. сумма большая. Чек у меня сохранен. Заранее благодарна. Елена.

Читать ответы (2)

Неправильные реквизиты при оплате квартплаты через терминал Сбербанка - как вернуть деньги?

При оплате квартплаты картой Сбербанка через терминал банка на счет ТСЖ (вводила название ТСЖ и его ИНН) в терминале оказались реквизиты банка другого ТСЖ с таким же названием. Эти реквизиты я увидела, когда уже получила выписку и деньги ушли туда. Банк на моё обращение ответил, что свои обязанности он выполнил, что якобы я должна сама контролировать реквизиты и, что я теперь сама должна возвращать свои деньги. Но как?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59