Произошло дтп на ам. оно оформленно в кредит в банке втб, в каску обратился 16 июня а ответа от них по решению до сих пор нет, ссылаются на то что ждут ответа от банка на какое то письмо. Как долго это может затянуться?
Здравствуйте Михаил Евгеньевич. Рассмотреть ваше заявление о страховой выплате должны в течении 30 дней. За это время страховщик обязан выплатить страховку, либо выслать мотивированный отказ. Если по истечении этого срока, ответа или выплаты не поступит, пишите в 2-х экземплярах претензию в страховую, с просьбой дать вам ответ в письменном виде в течении 10 дней. По идее пока они якобы ждут ответа от банка, страховая компания должна произвести осмотр вашего автомобиля и произвести калькуляцию ущерба. Если у вас есть договор на руках, почитайте его, там должно быть прописано, каким образом производится выплата.
Спросить
Срок выплаты по каско указан в правилах, которые вы получили под роспись в полисе.
Чтобы ускорить процесс вам придется поработать курьером между страховой и банком: возьмите в страховой запрос и отнесите его в банк, а потом ответ отнесите из банка в страховую.
Нет желания?!
Ждите, пишите претензии, судитесь.
Спросить
Добрый день, Михаил!
Срок, в течение которого ваше заявление о страховом случае должно быть рассмотрено, указан в "Правилах страхования" (приложение к полису). Скорее всего, там указан срок - 10 дней.
Также в полисе должен быть прописан способ возмещения: деньгами, ремонтом на СТО и т.д.
В вашем случае, скорее всего речь идет о выплате возмещения на ваши лицевой счет. Страховая компания получает от банка письменное согласие на перечисление сумм по возмещению на ваш л/с. При этом, страховщик при задержке страховой выплаты не может ссылаться на банк и в любом случае обязан соблюсти срок, установленный в договоре.
Нужно отправить страховщику претензию. Если не будет реагировать, - обращаться в суд.
Спросить
