Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанной мебелью - задержка в доставке и нежелание предоставить информацию

22.07.2014, 16:19
• г. Казань

Заказали мебель 8 апреля, оплатили 7 000 (полная стоимость 15000). До сих пор не привезли, все откладывают (то заказов много, то оборудование сломалось). Сами никогда не звонят не предупреждают, постоянно звоним сами, иногда трубку не берут, или говорят перезвоним, так и звонка нет. Каждый раз говорят на след. Неделе. Что делать в такой ситуации (уже почти 4 месяц ждем).

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Расторгать договор с поставщиком и требовать возврата денег

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

 возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Спросить

Взыскивайте 50 % штрафа, неустойку 3 % за каждый день просрочки, уплаченную сумму (аванс). Пр необходимости - мои контакты на странице. Успехов ВАМ !

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В суд обращаться и возвращать свои деньги. Мой номер указан в подписи

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анжелика Анцупова
27.09.2015, 19:50

Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок

Заказала в магазине мебель (кухонный гарнитур). Оплатили всю сумму сразу. Сказали, что будет готова через 2 недели. Но после данного срока мебель не привезли, сказали, что не всё готово. Обещали привезти на следующей недели, так было уже два раза. Мы ждём, что привезут, но мебели нет. Обещают привезти железно и опять ничего. Подскажите, как быть в данной ситуации. Спасибо!
Читать ответы (3)
Ирина
30.10.2015, 13:29

Проблемы с доставкой заказанного шкафа - магазин не отвечает и переехал без предупреждения. Что делать?

Куда обратиться. Я заказала шкаф оплатила половину стоимости покупки, мне обещали привезти в течении 2 х недель потом говорили что авто у них сломалось доставить не могут и так постоянно отговорки сегодня не берут трубку поехали в магазин, а их там нет они съехали в не известном направлении, хотя брали у них мебель не в первый раз и они там стояли лет 10. Подскажите что делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Олеся
17.11.2015, 09:10

Задержка доставки и сборки оплаченной мебели - что делать?

В пятницу заказали мебель доставку и сборку оплатили договорились что доставка будет в воскресенье. Сегодня уже вторник мебель не превезли никто не звонил ничего не обьяснил позвонили мы уже сами нам сказали что чего там не хватает ждите когда завезут мы вам перезвоним. Как поступить ведь все уже оплачено а доставки до сих пор нет и неизвестно когда будет.
Читать ответы (1)
Петя
23.09.2015, 15:19

Задержка доставки заказанной мебели - покупатель оставил предоплату, но мебель до сих пор не привезли

Заказал мебель 01.09 2015 год предоплату оставил 1 000 р, сумма мебели 22500. Обещали привезти заказ в течении 14 рабочих дней. Так вот сегодня уже 23 сентября и до сих пор не привезли мебель, звоним им говорят то, что у них машина задерживается. На руках имеется товарный чек и бланк заказа.
Читать ответы (1)
Михаил
01.02.2018, 05:17

Проблемы с доставкой детской мебели - как решить ситуацию и вернуть деньги?

У меня вопрос. Я заказал детскую мебель в сентябре месяце. По договору должны были привезти в октябре. До сих пор не привезли. Звоню им они говорят, извините было сломано оборудование скоро привезём. И так каждую неделю кормят,, завтраками,, как на них повлиять и к кому обращаться чтобы они привезли мебель или вернули деньги?
Читать ответы (3)
Марина
15.08.2016, 14:03

Задержка в изготовлении и доставке заказанной прихожей - Как решить проблему?

Я заказала прихожку по индивидуальным размерам 16 июля и внесла часть стоимости! Мне на руки дали чек и сказали, что изготовление займет 2 рабочие недели. Уже прошел месяц, а мебель так и не привезли, а на мои звонки говорят каждый раз что через 2-3 дня будет готова, но в итоге ничего! Что я могу в такой ситуации сделать? Спасибо!
Читать ответы (8)
Люда
30.11.2018, 18:48

Проблемы с заказом шкафа-купе - задержка доставки и отсутствие возврата денег

Заказали шкаф-купе. Оплатили 80% стоимости. Прошел месяц нам его не привезли. Говорят проблемы с заказчиком. Сказали что б сделали возрат денег. И еще неделю ждем денег. Даты постоянно переносят и не отдают нам деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
03.12.2013, 18:26

Проблемы с доставкой детской мебели - несоблюдение сроков, отказ при возврате денег и нечеткость с процентом разрыва договора

Заказали детскую мебель в магазине столплит на сумму 41000 р. оплатили все полностью! Обещали доставить в течении двух недель. Ждем уже месяц! Звоним туда-обещают что на неделе привезут! И ничего! Сейчас звоним-не поднимают трубку!) поехали туда, говорят что у них доставка сейчас новогодней распродажи и не знают когда доставят! Хотели забрать деньги! Сказали что надо разрывать договор-и снимут за это процент! Вот мне интересно! Сколько составляет этот процент! И за что? за то что мы без мебели остались!?
Читать ответы (1)
Саша
25.09.2014, 14:36

Проблемы с заказанными шкафами - отсутствие доставки, недостаточное информирование и задержки. Что делать?

05.08.14 заказали шкафы в магазине мебели со 100% предоплатой. По договору мебель должна была приехать 06.09.14, но ничего не привезли и даже не позвонили и не предупредили о задержке. Теперь мы им звоним каждый день, они кормят нас завтраками, что мебель должны привезти, надо только подождать еще неделю и еще неделю. Сегодня 25.09.14, шкафов так и нет, что делать?
Читать ответы (2)
Василий
24.11.2012, 22:48

Обращение в суд по поводу невыполнения заказа на изготовление мебели

Заплатили частному лицу аванс под расписку на изготовление мебели, указанный срок изготовления месяц. Периодически созваниваемся с мастером, иногда когда берет трубку, то обещает в конце недели все привезти, что почти все сделано. Так прошел почти год. Можно ли в такой ситуации обращаться в суд (сумма до 50000 руб.) или судебные издержки будут сопоставимы? Надо ли в случае обращения платить госпошлину?
Читать ответы (2)