Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Турагентство дало неверные координаты и отказалось компенсировать затраты на визу. Есть ли ответственность и возможность получить компенсацию?

25.07.2014, 15:52
• г. Москва

Приветствую! Мы собрались в Грецию, забронировали апартаменты и приобрели авиабилеты в турфирме, а визы пришлось делать самим (турагентство заявило, что они этим не занимаются). После подачи документов на визу мне было отказано в ее получении, по причине невозможности связаться с принимающей стороной (апартаменты). После выяснения всех обстоятельств оказалось, что турфирма дала нам абсолютно неправильные координаты и контакты для апартаментов, в связи с чем нам и было отказано в получении визы. Причем, как выяснилось позднее, менеджеры турагентства заранее знали, что адрес неверный, но нас об этом не предупредили.

Теперь мне придется подавать документы повторно и заново оплачивать все сборы (5060 руб. на 4 чел). Несет ли турфирма какую-то ответственность за такие действия и можно ли потребовать в этом случае компенсацию затрат?

Заранее благодарен за ответ,

Михаил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При наличие доказательств, да, на компенсацию рассчитывать Вы имеете право.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги