Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потерянная сорочка - отказ магазина и вопросы действий

26.07.2014, 23:05
• г. Санкт-Петербург

Купили мужскую сорочку. Муж одел один раз на торжество после чего рисунок в области подмышек полинял. Какие наши действия? В магазине возвращать деньги отказались.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А какое требование Вы сформулировали в претензии и кто конкретно поставил подпись под "отказом"?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария Вячеславовна
27.07.2014, 08:01

Магазин отказался возвращать деньги, поэтому мы написали заявление на возврат и сами проведем экспертизу.

Купили мужскую сорочку. Муж одел один раз на торжество после чего рисунок в области подмышек полинял. Какие наши действия? В магазине возвращать деньги отказались. Написали заявление на возврат денег, сорочку отдали, чтоб мы провели сами экспертизу.
Читать ответы (1)
Оксана
06.06.2016, 08:40

Покупатель требует вернуть деньги за полинявшиеся и без ярлыков сорочки - как решить проблему со стороны продавца?

Покупатель купил 2 мужские сорочки из х/б ткани, через неделю приносит обе без ярлыков, одна сорочка полинявшая в области подмышек, воротника, требует вернуть деньги за товар, что стирали отрицает, говорит, что полиняла при носке. Что предпринять в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
13.12.2012, 13:01

Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?

Приобрела в магазине мужскую сорочку (под костюм), принесла домой, а она не подошла по размеру и по цвету. Магазин отказывается обменять на анналогичный товар, ссылается на то, что мужская сорочка относится к нижнему белью и соответственно не подлежит обмену или возврату. Законны дейтсвия магазина?
Читать ответы (1)
Елена
06.11.2020, 14:47

Конфликт с клиентом - отказ в возврате сорочки из-за грязного ворота

У нас вот такая ситуация. Мужчина купил у нас сорочку. Через пару дней принес ее возвращать. Рассмотрев сороку, обнаружили, ворот сорочки грязный. Мы отказали ему. Сейчас он приходит с жалобамм от защиты прав потребителей. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Артём
02.08.2016, 14:24

Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы

Какая должна быть последовательность действий. Если в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не подошёл. мама купила модем для планшета в магазине МТС, а он не подошёл. Когда пришли возвращать назад, то в магазине отказались возвращать деньги. Модем она пошла возвращать в день покупки. Продавец отказалась возвращать и менеджер магазина ничего делать не стала. С чего начать и как граммотнее поступить? Какова правильная последовательность действий, что бы наказать магазин. Продавца и вернуть деньги? Подскажите как поступать по порядку!
Читать ответы (2)
Роман
15.11.2014, 17:30

Как вернуть куртку без этикетки и получить деньги обратно?

Купил куртку. Сохранил чек. одел один раз после чего на ней оторвалась кнопка. Хочу вернуть. Магазин деньги возвращать не хочет ссылаясь на то что отсутствует этикетка, которую я конечно же выбросил.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.06.2016, 11:25

Как решить проблему с возвратом денег за мужскую сорочку с дефектом?

Отказались вернуть деньги за купленную мужскую сорочку, не ношенную, постиранную, так как не одеваем на тело новые вещи. Товарный вид остался прежний. На сорочке дефект. На воротнике по сгибу дырка. В сложенном виде ее не было видно, а когда стали гладить и развернули воротник, ее заметили. Как быть.
Читать ответы (2)
Сергей Вячеславович
21.07.2016, 11:02

Возможно ли требовать возврата денег или обмена при подпорченном товаре и как сохранить ее первоначальное состояние?

Меня зовут Сергей. Я купил сорочку в фирменном магазине, при магазине есть услуга бесплатного портного. Я ей воспользовался и немного попросил ушить ее, чтобы сзади не пузырилась. Когда забирал рубашку, то естественно померил ее и она оказалась мне мола. Подскажите могу ли я требовать возврата денег или обмена сорочки. Т.к. если все возвращать в первоначальное состояние будет видно прострочка в месте швов. На мой взгляд эта сорочка испорчена. Спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
12.02.2017, 21:01

Возможно ли вернуть платье, которое полиняло после первой стирки, если чека нет и магазин его не предоставляет?

Две недели назад купила в магазине платье цветное 2200 р. вчера его одела первый раз, после чего постирала, оно полиняло, чека нет т.к в магазине его не дают, могу ли я его вернуть? Ответьте пожалуйста ещё раз.
Читать ответы (4)