Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропажа денег с моей карты - что делать и куда обратиться?

28.07.2014, 12:14
• г. Ставрополь

Месяц назад с моей карты были списаны деньги в размере 18 т. р

До того как я узнал, что с моей карты списали деньги, мне на мой мобильный номер пришло сообщение, о том что мой счет пополнен на 10 т.р. и действительно мой счет бал пополнен на эту сумму.

Далее, я звоню своему оператору (билайн) и уточняю откуда эти деньги. Они ответили, что никакого перевода в их БД не зафиксировано т.е никакого перевода на мой счет не было.

И самое интересное, то что через несколько минут эти 10 тр были сняты с моей симкарты, а уже через день когда я пошел ложить деньги на свой счет в сбербанк, я обнаружил пропажу 18 т.р

Написал заявление в сбербанк!

Ну и как полагается он послал меня лесом. Мол,мы не виноваты, и такие случае у нас бывают очень часто.

Написал заявление в полицию.

В полиции сказали, что это сложный и тяжелый случай и найти мошенника будет тяжело.

Правда в полиции мне не дали квитанции, о том что они приняли у меня заявление.

Куда мне еще обратиться? Стоит ли обращаться в суд или это бесполезная трата денег, нерв и времени?

Ps Мне даже не пришло уведомление от банка, о том, что с моей карточки сняли 18 тр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Чтобы заставить полицию работать, нужно во-первых, выяснить что с заявлением и получить постановление (ст. 144 УПК РФ). Если из постановления будет понятно, что они ничего не делали - пишите жалобу в прокуратуру (ст. 124 УПК РФ)

Спросить

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России