Где и когда нам должны вернуть паспорта и деньги за путевки (НЕВА закрылась) и в каком размере?

• г. Магадан

Добрый день!

Купили путевку в г.Магадане через Магтур в Болгарию с 8 по 19 августа 2014 г.(туроператор НЕВА). Вылет из Санкт-Петербурга. Загранпаспорта у НЕВЫ. Где и когда нам должны вернуть паспорта и деньги за путевки (НЕВА закрылась) и в каком размере?

Читать ответы (0)
Никита Сергеевич
23.07.2014, 21:33

Как получить компенсацию за отмененную путевку после закрытия турфирмы Нева?

Вы наверное слышали о турфирме Нева, она прекратила свою деятельность. Я покупал путевку через другого туроператора (Омега Тревал), а она в свою очередь купила путёвку у Невы и продала её мне. Первым делом я пошёл в страховую компанию Восхождение. Там я подал заявку, меня попросили дать ещё пару бумажек, я уже их донёс, самое интересно подтвердят ли мне страховая компания выплату компенсации? Т.к я покупал не у самой Невы, а у Омеги. Компенсация в размере стоимости путёвки. Мы должны были лететь в середине АВГУСТА. Вопрос: каков порядок моих действий и с кого требовать деньги с уже несуществующей Невы или пока ещё существующей Омеги? Что может мне сказать туроператор, если попросту откажусь от путёвки и попрошу просто вернуть мои деньги, конечно с выплатой неустойки. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Данис Заурович
16.07.2014, 19:01

Как вернуть деньги за путевки - обращаться к страховой компании Невы или подать в суд на турфирму Нева-Новосибирск?

Приобрели путевки туроператора Нева у турфирмы Нева-Новосибирск. Нева на своем сайте объявила о банкротстве. Как вернуть деньги: обращаться к страховой компании Невы, или подать в суд на Нева-Новосибирск. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Елена Ивановна
16.07.2014, 15:01

Нева обанкротилась - Что делать с купленными билетами на чартер из Бургаса в Санкт-Петербург?

Два дня назад купила 2 билета у Невы на чартер из Бургаса на Санк-Петербург на 26 августа 2014. сегодня НЕва обанкротилась. Как быть? Как узнать будет ли мой чартер или как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Инна
26.06.2015, 10:46

Путевка на юг России - Меняем участника поездки и сталкиваемся с доплатой от тур. оператора

День добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
10.06.2014, 05:59

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?
Читать ответы (1)
Елена Игоревна
04.08.2014, 07:25

Какие права у туристов, если туроператор прекращает свою деятельность - сроки и объем возврата денег от страховой компании

26.07.2014 купили путёвку на 2-х в Болгарию, 02.08.2014 туроператор Лабиринт Т приостановил свою деятельность. В какой срок страховая компания должна вернуть деньги и в каком объёме?
Читать ответы (1)
Ольга
06.05.2021, 19:34

«Как вернуть деньги за путевку, если турагентство закрылось, и туроператор не предоставляет информацию»

Как вернуть деньги за туристическую путевку, если турагентсво закрылось. Туроператор не предоставляет ни каких данных по путевке и не берет на себя ответственность за тур.
Читать ответы (6)
Анна
20.10.2022, 17:26

Как вернуть деньги за путевку или перенести ее без страховки?

Можно ли вернуть деньги за путевку или перенести ее? Муж купил в августе путевку, оплатил ее полностью. На на момент покупки ни у кого не было заграничных паспортов. Загранпаспорта не успевают сделать к вылету. Соответственно путевка пропадает. Остается неделя до вылета. Турагенство уверяет, что при отмене уже 100% теряем деньги, и перенести тоже нельзя, так как муж купил путевку без страховок.
Читать ответы (2)
Екатерина
26.02.2019, 12:39

Купили путевку, по вине туроператора вылет не состоялся. Страховая компания выплатили не всю сумму путевки, что дальше делать?

Купили путевку, по вине туроператора вылет не состоялся. Страховая компания выплатили не всю сумму путевки, что дальше делать?
Читать ответы (2)
Ольга владимировна
23.07.2014, 16:41

Получила путевку в Лигатур, сотрудничающую с Неватур, но отпуск сорван - что требовать и у кого?

Купила путёвку в Лигатур, а они сотруднич. С Неватур (деньги внесли в полном объёме,Лигатур перечислила их в Нева, а Нева преост. Деятльн.) Мы должны были вылетать 05.08.14.Как правильно составить заявлен., писать в Лигутур или в Лигу и Неву? Отпуск сорван, что щё можно требовть с них?
Читать ответы (1)