Скажите пожалуйста, как быть заказала пластиковые окна фирме заплатила 50% предоплаты, а они привезли окна меньшего размера (замеры делала фирма). Отказываются перезаказывать на нужный размер или возвращать деньги. Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП

Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если размеры не соответствуют заказу и фирма отказывается возмещать убытки?

Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?

Заказали окно, привезли устанавливать, оказалось размеры окна не подходят к нашему проему, фирма отказывается переделывать окно, ссылаясь на то, что по их мнению все размеры замерены верно. Окно оплачено, на руках только договор и квитанция об оплате. Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?

Читать ответы (1)

Фирма отказывается вернуть деньги за неподходящие окна - что делать?

Заказали пластиковые окна, в назначенное время пришел мастер демонтировал старые, а новые оказались не по размеру, эти окна забрали, фирма отказывается переделывать и возвращать деньги, два дня мы живем вообще без окон, как нам быть?, директор фирмы сказал что это ошибся замерщик и такое часто бывает.

Читать ответы (6)

Фирма отказывается исправить ошибку в изготовлении окон - что делать в такой ситуации?

Заказывали в фирме три окна, при демонтаже старого окна, монтажниками обнаружилось, что замеры сделаны неправильно, все она большего размера, ошибка замерщика аналогичная. Фирма отказывается изготавливать новый товар за свой счет или возвращать деньги. Как поступить в данном случае?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом пластикового окна - Как вернуть всю предоплату и решить ситуацию с ненадежной оконной фирмой?

Заказали пластиковое окно. Приехал мерщик, замерил, внесли 100 % предоплату в размере 10500 рублей (под ключ) .Составили договор. Это было 23 ноября, сейчас уже 20 января, окна все нет. Сразу на мысль фирма ни о чём,решили вернуть деньги. Приехали в офис, нам сказали, что вернут только 3500 руб. Пояснив это тем, что ваше окно уже заказано. Как нам быть? Как вернуть все деньги? Ведь окна нет, и врядли скоро его вставят. По отзывам в интернете, у всех такая история про эту оконную фирму, что она плохая.

Читать ответы (1)

Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме.

Наша фирма имеет собственное производство по сборке пластиковых окон. У нас есть лицензия и сертификат соответствия на нашу продукцию. Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме. Скажите, пожалуйста, нужно ли нашей дочерней фирме получать лицензию на производство и сертификат соответствия на окна или достаточно будет этих документов основной фирмы.

Читать ответы (1)

Заказали пластиковые окна, сроки вышли, а оказалось фирма больше не работает, куда следует обращаться, чтобы вернуть свои деньги.

Заказали пластиковые окна, сроки вышли, а оказалось фирма больше не работает, куда следует обращаться, чтобы вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?

Читать ответы (1)

Проблемы с пластиковыми окнами - вода внутри дома и отсутствие результата после обращения в фирму.

Поставили пластиковые окна два месяца назад, а с них льёт вода--на подоконниках стоит вода, рамы промерзают, внутри дома, на рамах лёд. претензии предъявляли к фирме, приехали мастера--передвинули окна пляже во внутрь --результата нет. фирма отказываются вернуть деньги или менять окна. Помогите--что нам делать и куда обращаться?

Читать ответы (2)

Проблема с размером окон - что делать, если производитель требует доплаты?

Мы заказали окна, замерщик приезжал от фирмы сделал необходимые замеры. Окна изготовили но при монтаже оказалось что окна меньшего размера. Теперь нам говорят что необходимо доплатить чтобы все исправить. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с окнами на балконе - как вернуть деньги и довести работу до конца?

Здрасти. Скажите что делать. В одлной фирме поставили окна пластиковые на балконе. Но все сделали кое как, стекла держатся на пене, до конца не довели работу. За остекление заплатили очень большую сумму. КАк вернуть деньги или что нам делать чтоб, эта фирма полностью доделала все до конца. Договор на руках об оплате. Куда обращаться подскажите!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59