Потеря дорогих солнечных очков в магазине - имеет ли право на компенсацию?
199₽ VIP
В два часа пополудни оставила в магазине при примерке вещей дорогие солнечные очки. Вечером хватилась, утром через полчаса после открытия магазина позвонила, мне ответил, как оказалось, менеджер, и сказала, что да, очки были найдены (описала их и уточнила, что я меня видели на камерах видеонаблюдения), но, так как я не пришла за ними, их якобы выкинули.
Прошло меньше суток с заявления о пропаже. В тот же день зашла поговорить с администрацией лично, мне ответили что-то невнятное и предложили оставить номер телефона, что я и сделала. Имею ли я право требовать компенсацию? Как это сделать?
Можно подать иск в суд согласно ст.227 ч.4 ГК РФ.
Статья 227. Находка
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 227]
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в полицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
СпроситьВы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.
Спроситьмагазин утверждает, что нашел очки и впоследствии их выкинул.
Если вы обратитесь в суд о взыскании стоимсоти очков (п. 4 ст. 227 ГК РФ), то магазин будет отрицать, что нашел очки и вы не сможете доказать, что магазин нашел очки.
Можно порекомендовать зафиксировать факт подтверждения магазином нахождения Ваших очков (например, скрытая адуио- видео - запись, направление письменной претензии в магазин и получение исьменного ответа, наличие свидетелей, которые подтвердят, чтомагазин признавал факт нахождения очков).
СпроситьВы можете обратиться с требованием возмещения только в случае если у Вас будут доказательства, что Ваши очки были найдены сотрудниками магазина: аудио запись разговора, видео запись где Ваши очки нашли и т.д. В идеале письменное уведомление от магазина, что очки были найдены, но так как в этот день Вы не обратились - были утилизированы, Вы можете попробовать получить это уведомление от них
И тогда с этим уведомлением, заверенным их печатью, идете и подаете иск - Вам все возместят.
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Как решить проблему с доставкой товара в кредит в интернет-магазине?
Могу ли я требовать замену на айфон вместо старого андроида в подменном фонде?
