Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент ООО требует возврата денег за приобретенный опрессовочный насос, ссылаясь на недостатки работы и потерю товарного вида - перспективы и возможные решения

30.07.2014, 13:18
• г. Москва

Клиент ООО приобрел опрессовочный насос у ООО. Клиент им поработал, сделал свое дело и теперь хочет вернуть товар, ссылаясь на то что, ему не нравится как он работает, двигатель вроде горячий, вроде не всасывает, сколько заявлено по параметрам и тд. Мы готовы взять на экспертизу, но он хочет именно получить деньги. Естественно товар уже вскрывался и им работали, он потерял товарный вид. Какие перспективы у клиента, который купил насос. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Примите товар на экспертизу (вам на её проведение определено 20 дней), если недостатков не будет обнаружено, возвращаете товар покупателю и можете требовать с него возмещения расходов, понесенных на экспертизу. В ином случае, советую добровольно удовлетворить требование покупателя о возврате денежных средств. Экспертиза качества - ваше право, предоставленное законом о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги