Заполнили бланк претензии с вариантом возврата денег, сказали в течении 14 дней вопрос будет решен. Скажите пожалуйста могут ли они отказать мне в возврате денег и по каким причинам?

Денежные средства обязаны были вернуть сразу.

Возможные причины отказа в возврате денег при заполнении бланка претензии

Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег

Подлежат ли возврату катушки зажигания на автомобиль,? приобрели, они не подошли, возвращаем в магазин, на что нам сказали, что данный товар не подлежит возврату, мы составили претензию на возврат денежных средств, и второй вопрос сроки рассмотрения этой претензии и возврата денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за обучение на платформе - процедура и инструкции.

А какое действие будет отправной точкой для решения платформы, которая продала обучение, о возврате денег, если я просто попрошу вернуть деньги за обучение своими словами то в течении десяти дней они должны дать руководство что отправлять для возврата денег? Есть своими словами попросить возврат, то после десяти дней молчания можно подавать в суд или нужно отправить бланк о возврате денег?

Читать ответы (1)

Какой срок возврата денег будет приоритетным в случае возврата не качественного автомобиля?

Идет возврат не качественного авто на возврат денег за него. В договоре прописано, что деньги будут перечислены в течении трех дней, а в Законе ст. 22 в течение 10 дней. Подскажите, пожалуйста, какой срок возврата денег, в данном случае, будет приоритетом? Спасибо.

Читать ответы (2)

Наша компания продает подарочные сертификаты на услуги салона.

Наша компания продает подарочные сертификаты на услуги салона. Вопрос по возврату денег клиентам по подарочным сертификатам. - в какой срок мы обязаны рассмотреть заявление о возврате - в каких случаях мы не можем отказать в возврате средств - в каких случаях мы можем отказать в возврате средств - обязателен ли кассовый (товарный) чек для возврата денежных средств.

Читать ответы (1)

Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.к. товар покупателем не возвращен? Мы что-должны вернуть деньги, не дожидаясь возврата товара? В претензии выставилтребования на возмещение морального вреда, услуги юриста...

Читать ответы (4)

Как поступить, если просрочена срок долга по простой расписке с указанным паспортными данными и сроком возврата.

Мне должны денег есть простая расписка о возврате в течении 4 дней после срока возврата что делать. У меня в ней указан его паспорт и фио этого достаточно и срок на возврат.

Читать ответы (5)

Интернет-магазин отказывается возвратить деньги за телевизор с разбитой матрицей, нарушая правила возврата товаров

В интернет-магазине был приобретен телевизор, при распоковке дома обнаружена разбитая матрица экрана, в этот же телевизор был возвращен в пункт выдачи товаров, по вопросу возврата денег было сказано ожидайте 45 дней проверку технически сложного товара, после этого будет решен вопрос возрата денег. Провомерен ответ магазина? Или деньги должны быть возвращены в течении 10 дней при возврате до 14 календарных дней товаров в магазин.

Читать ответы (2)

Фармацевту загрожает судебное разбирательство из-за отказа в возврате тонометра в течение 14 дней

Я фармацевт отпустил тонометр покупателю, перед его продажей его проверили перед покупателем заполнили гарантийный талон и все остальное. В конце меня спросили могут ли они придти и поменять его в случае чего я сказал что можно в течении 14 дней но оказалась что это не так тонометр возврату не подлежит, и я не сказал это покупателю. Вскоре через 12 дней покупатель вернулся и хочешь тонометр вернуть хотя он исправин, ей было отказано в возврате. После чего она сказала что я же говорил что можно вернуть его в течение 14 дней. Но по закону нет возврата. После чего она написала в суд и другие инстанции. Что мне будет.?

Читать ответы (1)

Ипотетический вопрос - Могу ли я отказать в возврате денег за тунику с едким запахом?

Я ип,мною была продана туника женская, через 13 дней её принесли обратно с едким запахом, причина возврата едкий запах, но при продаже запаха не было, вся продукция серифицирована и гост. Требуют возврата денег. Могу ли я отказать в возврате денег?

Читать ответы (4)

Проблемы с интернет-соединением на смартфоне - обращение к магазину о возврате денежных средств

Полгода назад купила смартфон-андроид. Телефон работал без проблем, а сейчас не ловит интернет через сим карту. Оператор связи проверил все настройки все нормально. Принесла в магазин мне сказали в сервисный центр, т.к.телефон на гарантии я отказалась. Написала претензию о возврате денежных средств. Сказали что претензия рассматривается в течении 10 дней. Через 10 дней пришла сказали что смартфон является сложным товаром и претензия рассматривается в 15 дней срок. Скажите пожалуйста может ли магазин отказать мне в возврате денег? На какие статьи закона мне ссылаться? И может предложить мне магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59