Опоздание на поезд РЖД СПб-Екб с билетом, оплаченным по банковской карте, и отсутствие возврата денег через 7 месяцев

Как и почему банк рассматривает финансовую претензию в случае с невозвратом денег за проездной билет РЖД?

Купила на сайте РЖД проездной билет на поезд, после распечатки билета увидела что изменилось время отправления поезда что меня не устраивало, билет я сдала в кассе ж/д вокзала и кассир сказал, что возврат денег будет производится на карту плательщика, в течении от 7 до 30 дней. Но по истечению 30 дней деньги на карту так и не поступили, после разговора с оператором мне обяснили, что надо написать финансовую претензию в банк, в котором обслуживается карта для выяснения данной ситуации. Вопрос: почему В банк а РЖД?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за электронный билет на поезд - Как действовать и что писать в исковом заявлении?

07.09.2013 был куплен электронный билет на поезд, но 08.09.2013 пришлось сделать возврат. В кассе сообщили, что по электронным билетам деньги возвращают на карту. Я заполнила соответствующее заявление. Прошло более 3 мес., деньги не поступили. Связывалась с РЖД по горячей линии 09.10.2013, сообщили, что возврат должен был быть произведен в течение месяца - звоните в банк. В банк дозвониться не удается, буду пытаться вновь. Писала на e-mail ржд, ответили, что претензии рассматриваются полгода. Подскажите, пожалуйста, в суд подавать могу по своему месту жительства? И что писать в исковом заявлении. Благодарю за комментарии.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за неиспользованные авиабилеты в случае опоздания поезда?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты? Дело в том, что мы опоздали в аэропорт из-за опоздания поезда на 3 часа. Имеется справка об опоздании поезда из РЖД. В связи с поллмкой локомотива. Из-за опоздания нам пришлось приобретать новые билеты, а старые пропали. Написали претензию в ржд с указанием причинённого ущерба. В итоге нам выплатили 3% от стоимости билета.

Читать ответы (1)

Процедура возврата денег при опоздании на поезд в Казахстане билет был куплен в России.

Читать ответы (1)

Как поездка на поезде превратилась в неприятности из-за ошибки в переводе времени и отсутствия информации о нем

Опоздала на поезд девушка из за перевода времени московского отправления на местное время. Билет был электронный, соответственно о переводе времени никто не сообщил, а в самом билете было указано не совсем понятно. В итоге опоздание на 3 часа, пришлось покупать сразу еще один билет уже на 2000 руб. дороже. Сразу написали претензию на возврат хоть части билета, прошло 30 дней, возврата нет. Что делать можно сделать, или уже бесполезно? Прилагаю электронную копию билета, как было у меня и как стали писать через пол месяца.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за билеты на поезд и самолет после отказа проводников

Купил жене билет на поезд по впд проводники отказались садить на поезд пришлось покупать билет самолет на жену и ребенка. Как вернуть деньги потраченные на покупку ржд билета на ребенка и возврат денег за авиа билеты на ребенка и жену.

Читать ответы (3)

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема возврата денег за билет - кому обратиться при отказе касс РЖД?

Ездил в отпуск на юг. По возвращению обратно было принято решение вернуть билет на поезд и полететь на самолете в другой день. В кассе возврата РЖД билет сдал, но деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что возврат денег возможен только в том месте где я приобретал билет. (т.е. в СПб). Мне лишь выписали квитанцию. Уже после отпуска я отправился по месту приобретения билета, но та организация оказалась закрыта. Тогда я поехал сразу в главную кассу РЖД где мне ответили так же как на юге. Так к кому я могу обратиться за возвратом денежных средств?

Читать ответы (1)

Не поступили деньги на карту после запроса на возврат платежа - что делать?

У меня был ошибочный платеж на номер мегафона. Написала заявление на возврат денег обратно на карту сбербанка. В заявление указала все реквизиты и чтобы информация о возврате поступила на электронную почту и по смс. Деньги со счета списаны, но на карту до сих пор не поступили... прошло уже 5 дней. Что мне делать теперь?

Читать ответы (1)

Могу ли я получить возврат денег за неиспользованные авиабилеты из-за опоздания поезда?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты? Дело в том, что мы опоздали в аэропорт из-за опоздания поезда на 2 часа. Имеется справка об опоздании поезда из РЖД. В связи с этим нам пришлось приобретать новые билеты, а старые пропали.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опоздание на поезд РЖД СПб-Екб с билетом, оплаченным по банковской карте, и отсутствие возврата денег через 7 месяцев - куда обратиться?