Правомерно ли коллекторское агенство мне предъявляет такие претензии и как можно оспорить сумму?

• г. Москва

Здравствуйте!

В марте 2012 года я заключила договор абонентского обслуживания с компанией Дом.ру на подключение интернета и тв. Через 2 месяца изменила место проживания, но договор с компанией не расторгла, так как сотрудник компании, который подключал, пояснил, что абонентская плата за неиспользование интернета не начисляется. Через некоторое время мне стали звонить сотрудники этой организации с просьбой оплатить задолженность. Я пояснила, что в договоре, который подписала этой информации не указано, попросила прислать мне копию договора, в чем мне отказали, сославшись на то, что мне необходимо прийти к ним офис. К сожалению, прийти в офис я не смогла...Теперь же мне пришло смс о том, что коллекторским агентством мне запрещен выезд за границу и необходимо оплатить 16 тыс рублей. Позвонив в компанию Дом.ру я попросила указать мне пункт договора, где они имеют право передавать данные третьим лицам(ибо в договоре-оферты я такого пункта не нашла). Сотрудник мне назвал этот пункт, но из того договора, который я якобы подписывала, не из договора-ферты. Я могу смело предложить, что с момента подписания договора пункты могли измениться (в том числе и тот пункт, где абонентская плата взимается даже если не пользуешься услугами, однако копию договора, в котором будет стоять моя подпись, мне предоставлять отказываются. Сумму также сотрудник не назвал, ссылаясь на то, что договор расторгнут 19/07/2014 и конечной суммы в базе нет. Правомерно ли коллекторское агенство мне предъявляет такие претензии и как можно оспорить сумму?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Павел
17.11.2014, 11:39

Имеет ли компания право передавать долги и личную информацию третьим лицам без уведомления клиента?

Заключил договор на установку домофона с ежемесячной платой за обслуживание. По сложившимся обстоятельствам не смог платить некоторое время и компания передала мой долг на взыскание коллекторам. Имеет ли право, компания передавать долги и личную информацию третьим лицам (коллекторам), если в договоре который я подписывал, не было этого пункта, а о последующих изменениях в договоре меня не поставили в известность? Правомерны ли действия этой компании, если нет, то какую ответственность они несут?
Читать ответы (1)
Макс
21.10.2015, 10:33

Сотрудник увольняется по заключенному срочному договору из-за прекращения сотрудничества с организацией Б

Сотрудник работает в организации А у которой заключен срочный договор на обслуживание с организацией Б. В июне 2014 года с сотрудником был заключен срочный трудовой договор до 31.12.2014 с организацией А. В конце года было подписано дополнительное соглашение, которое исключало пункт о срочном договоре и конечной дате его действия. Был добавлен пункт в котором говорилось, о том, что договор теряет свою силу, если будут прекращены юридические отношения организации А с организацией Б. Сегодня сотруднику вручено уведомление в котором говорится, что обе организации 31.12.2015 прекращают сотрудничество, что в свою очередь ведет к увольнению сотрудника на основании того пункта в дополнительном соглашении. Назрели вопросы. На данный момент сотрудник работает по срочному или бессрочному договору? Какие выплаты положены сотруднику в случае такого увольнения? Цитирую: ООО Организация А в лице генерального директора ФИО уведомляет сотрудника ФИО, что трудовые отношения по срочному договору №-от 23.06.2014 г., дополнительное соглашение №1 от 31.12. 2015 г., согласно п. 2.3. прекращаются в виду расторжения договора с ООО Организация Б с 31.12.2015 г.
Читать ответы (2)
Эльмира
11.08.2014, 06:59

Проблема получения заказанной продукции при приостановке деятельности - возможность замены стороны договора

Вопрос такой. Наша компания заключила с иностранной компанией договор поставки продукции. Однако в первой половине 2014 года деятельность нашей компании была приостановлена. В июне 2014 года пришла продукция по договору поставки За нее компания полностью рассчиталась с иностранной компанией. Но так как деятельность нашей компании в данный момент приостановлена, мы не можем растаможить товар и получить его. Как быть? Можем ли мы заменить сторону договора т.е. нас - покупателя, на другую компанию, чтобы она дальше занималась этой продукцией, включая доставку до пункта назначения?
Читать ответы (1)
Макс
21.10.2015, 09:11

Вопросы по статусу трудового договора и выплатам сотруднику при увольнении в связи с прекращением сотрудничества

Сотрудник работает в организации А у которой заключен срочный договор на обслуживание с организацией Б. В июне 2014 года с сотрудником был заключен срочный трудовой договор до 31.12.2014 с организацией А. В конце года было подписано дополнительное соглашение, которое исключало пункт о срочном договоре и конечной дате его действия. Был добавлен пункт в котором говорилось, о том, что договор теряет свою силу, если будут прекращены юридические отношения организации А с организацией Б. Сегодня сотруднику вручено уведомление в котором говорится, что обе организации 31.12.2015 прекращают сотрудничество, что в свою очередь ведет к увольнению сотрудника на основании того пункта в дополнительном соглашении. Назрели вопросы. На данный момент сотрудник работает по срочному или бессрочному договору? Какие выплаты положены сотруднику в случае такого увольнения?
Читать ответы (2)
Алла
26.02.2015, 11:19

Ответственность и порядок разрешения споров в договоре между муниципальным учреждением культуры и управляющей компанией.

Муниципальное казенное учреждение культуры заключаем договор с управляющей компанией. В пункте Ответственность и порядок разрешения споров управляющая компания отказывается включить подпункт Ни одна из сторон не имеет право поручать исполнение своих обязательств по настоящему договору третьему лицу и переуступить право требования долга третьему лицу, а управление финансов, присваивающее бюджетные обязательства по договору, не пропускает договор без этого пункта. Управляющая компания, считает, что данный пункт не дает ей возможность исполнять обязанности по этому договору, т. к. для проведения работ по обслуживанию дома они привлекают подрядные организации. В данном случае обязательства и обязанности это одно и тоже? И правы ли они исключая этот пункт? Спасибо.
Читать ответы (2)
Денис Евгеньевич
16.12.2019, 18:47

Проблема с расторжением договора МТС о предоставлении домашнего интернета

24.11.19 росторгли договор с компанией МТС о предоставлении услуг домашнего интернета, приплачена была ещё неделя интернета и были деньги плюсом которые мы не стали забирать т.к нужны были банковские реквизиты с банка чтоб они их перевели. Пришла смс от МТС в тот же день что договор расторгнут а сегодня 16.12.19 от компании пришла смс о том что задолжность по счёту который уже не действителен! Позвонили в компанию и нам сказали что это пеня за расторжение договора, но о таком нам не кто не говорил, к сожалению договора нет и узнать о таком пункте в нет нет возможности, сотрудник компании нечего об этом не сказал при расторжении. Подскажите как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Людмила
01.11.2013, 14:22

Важность правильного заполнения договора - юридическая сила и ответственность

Компания заключает с новым сотрудником договор полной материальной ответственности. В шапке договора ФИО сотрудника указаны верно, а в пункте договора Реквизиты и адреса сторон ФИО указано неверно (кадровая служба откопировала договор с другим сотрудником и не исправила данные в этом пункте), а основные данные сотрудника (ИНН, паспорт, адрес прописки) указаны верно. Сотрудник договор подписал. Считается ли такой договор с опечаткой заключенным и имеет ли юридическую силу?
Читать ответы (1)
Егор
29.01.2015, 15:11

Доказательства сохранения и неизменности электронного договора после его заключения - вопросы для рассмотрения в суде

Я заключил договор оферты в 2013 году. И с сайта компании, с которой я заключил электронный договор, в 2013 году сохранил этот договор. Позже в 2014 году компания поменяла один пункт договора. Могу я доказать в суде, (если понадобится с экспертами), что я сохранил действительно тот договор, который был в то время на их сайте и что у моего сохраненного договора ничего не менялось после вручную?
Читать ответы (1)
Роман
21.02.2020, 15:37

Переуступка прав требований в кредитном договоре - безопасность персональных данных вопросом?

Кредитный договор состоит только из индивидуальных условий, в которых есть пункт о переуступки прав требований, а об обработке персональных данных такого пункта нет. Имеет ли банк право передовать мои данные третьим лицам?
Читать ответы (1)
Антон
01.06.2015, 06:15

Законность передачи прав по договору отопления физического лица без его согласия

У физического лица заключен договор с теплосетевой компанией на отопление. С 2015 г. теплосетевая компания без согласия физического лица передала все права по договору другой компании. Законно это или нет. В договоре с теплосетевой компанией нет пункта, что она имеет права передавать свои права и обязанности третьему лицу.
Читать ответы (2)