Как расторгнуть договор и получить возмещение за задержку поставки мебели под заказ?

• г. Краснодар

Я не так давно заказал себе мебель под заказ шкаф купе оплатил предоплату 70% от стоимости товара остальные 30% по оканчанию установки в договоре указано что если продавец задерживает время передачи установки товара то платит покупателю неустойку! В данный момент мне товар задержан на 20 дней. Я хотел бы отказатся полностью от изделия и расторгнуть договор и возрата денег от продавца.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, такое право Вы имеете на основании статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Можете и неустойку потребовать.

Спросить
Алексей
28.04.2022, 09:41

Условия договора о предоплате и передаче товара - влияние на взыскание неустойки и возможность использовать ст. 16 ЗоЗПП.

Приобрел товар (мебель) по предоплате. В договоре купле-продажи товара указано, что npu условии своевременной и полной (100%) оплаты товара покупателем продавец обязуется передать товар покупателю не позднее 45 календарных дней. Получается, если передача товара задержится, то я не смогу взыскать неустойку с продавца, т.к. не оплатил сразу всю стоимость товара? Так мне прокомментировали условия договора в Роспотребнадзоре. Из договора следует: п. 2.1 Оплата по Договору производится на условиях предоплаты. При заключении настоящего договора Покупатель обязуется оплатить не менее 20% от стоимости товара. Оставшуюся сумму по данному договору Покупатель обязан выплатить до момента передачи товара, но не позднее дня его фактической передаче. П. 4.1 При условии своевременной и полной оплаты (100%) оплаты Покупателем Товара Продавец обязуется передать Покупателю Товар не позднее 45 календарных дней. Ст. 16 ЗоЗПП гласит 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Есть шансы при взыскании неустойки воспользоваться данной статьей? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
31.07.2022, 14:13

Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?

Я являюсь продавцом. Заключили с покупателем договор купли-продажи мебели. Покупатель внес аванс 30% от стоимости заказанной мебели. К указанному в договоре сроку передачи товара покупатель оставшийся платеж не оплатил, ждали 3 недели от него оплату. Договорились, что покупатель оплатит товар непосредственно при получении, но на получении он отказался его оплачивать, потребовал оставить у него товар для проверки без оплаты. Товар на таких условиях отказались передавать и вернули его на склад. Отправили покупателю письменную претензию с требованием оплатить и принять товар, на что покупатель выставил встречную претензию: расторгнуть договор, вернуть аванс и выплатить неустойку за несвоевременную передачу товара. В договоре часть товара имеет индивидуальные особенности и выполнена по размеру заказчика. Предложили расторгнуть договор частично: на серийную мебель - расторгнуть, на индивидуальную - передать ее покупателю. Продавец в данном случае нарушил срок передачи товара по вине покупателя, т.к. тот его отказался оплачивать. Может ли в данном случае продавец в суде при расторжении договора требовать выплаты неустойки покупателем? В договоре указана ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара 0,5% от суммы предварительной оплаты в виде неустойки и такая же для покупателя в случае нарушения сроков оплаты.
Читать ответы (4)
Алексей
26.04.2022, 14:35

Возможно ли взыскать неустойку при задержке передачи товара по предоплате?

Приобрел товар (мебель) по предоплате. В договоре купле-продажи товара указано, что npu условии своевременной и полной (100%) оплаты товара покупателем продавец обязуется передать товар покупателю не позднее 45 календарных дней. Получается, если передача товара задержится, то я не смогу взыскать неустойку с продавца?
Читать ответы (1)
Вячеслав
22.01.2016, 12:29

Возможность удержания предоплаты при отказе покупателя от выкупа товара - правовые аспекты \n2)

1)покупатель внес предоплату за товар, а потом отказался выкупать. Имею ли право оставить предоплату у себя. Сумма предоплаты и стоимость товара указываем в договоре, т.е есть договор 2) составили договор, покупатель внес предоплату, стоимость товара указана в договоре. За месяц цена товара поднялась. Имею ли право требовать с покупателя большую стоимость, если в договоре это не прописано? И имею ли право я отказаться продавать товар и вернуть предоплату, если покупатель не хочет платить больше, чем указано в договоре?
Читать ответы (1)
Анна
20.06.2014, 21:24

Продавец не выполнил срок доставки товара - как правильно взыскать неустойку?

31.03.2014 года заключила договор купли-продажи мебели, предметом которого является доставка и передача в собственность Шкаф-купе и Горки. Стоимость по договору 48000 руб. Мною внесена предоплата в сумме 35000 рублей. Срок доставки товара - не позднее 21.04.2014 г., 13.05. 2014 года произведена доставка и установка «шкафа-купе» стоимостью 23000 руб., а «горка» до сих пор не доставлена. В договоре предусмотрен пункт «В случае нарушения продавцом срока доставки товара, Продавец уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,5% от цены товара 48000 руб. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара покупателю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара Покупателю или до дня удовлетворения требования Покупателя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы (п.3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей)». Мое намерение расторгнуть договор, с оплатой за фактически поставленный товар (шкаф-купе). Как правильно взыскать неустойку?
Читать ответы (3)
Светлана
27.01.2015, 11:15

Оформление заявления о требовании пени с 50% авансом по договору с продавцом мебели\n2.

Заключен договор с продавцом мебели. Покупатель я оплатила по договору 50% стоимости. В договоре указано, что Остальные 50% в теч 3 дней после сообщения о готовности заказа. Срок исполнения заказа 21 рабочий день. Отсчет срока исполнения начинается со дня зачисления Предоплаты за товар от покупателя на рас счет продавца. Я оплатила 15 дек 2014, то есть 21 день истекает 22 января 2015 г. Но 23 янв 2015 поступил звонок от продавца что мой заказ приостановлен к ним по до письмо с фабрики о том что обнаружен брак в 1 изделии моего заказа. О готовности сообщат дополнительно. В договоре указано за нарушение сроков поставки товара продавец уплачивает покупателю пени в размере 0,1% от стоимости оплаченного за каждый день просрочки. Вопрос 1: каков д.б. текст заявления о требовании пени с 50 % авансом? 2. Если я оплачу сейчас остальную стоимость товара. То будут ли со следующего дня считаться пени от 100% стоимости товара?
Читать ответы (1)
Виктория
08.12.2014, 15:55

Покупатели ожидали доставку двери в мебельном салоне уже два месяца - что делать в такой ситуации?

В мебельном салоне заказали 20.10.2014 г. дверь раздвижную. Оплатили сразу, по договору купли-продажи мебели, продавец обязуется поставить товар в течение 45 дней с момента оплаты, т.е. с 20.10.2014 г., на данный момент 08.12.2014 г., этот срок истек, а нам даже не позвонили, также в договоре прописано, в случае неустойки продавец оплатит покупателю пеню в размере 0,01 % от суммы предоплаты за каждый день задержки, путем уменьшения стоимости товара. Стоимость товара 13000 рублей и доставка 650 рублей. В договоре также прописано, что в случае расторжения настоящего договора покупателем в одностороннем порядке до факта извещения о выполнении его заказа или при отказе от товара при надлежащем качестве, продавец удерживает с покупателя в счет понесенных издержек по поставке товара 50% от стоимости товара, подскажите пожалуйста, какие у нас есть варианты и что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Алена
12.04.2022, 22:46

Как подтвердить предоплату при покупке мебели по договору купли-продажи?

В договоре купли-продажи мебели, прописана строка о том, что в момент подписания договора покупатель оплачивает предоплату в размере 40 % от стоимости заказа, в момент передачи мебели 60 % , никаких платежных документов и расписок продавец не дал, является ли данный договор подтверждением предоплаты?
Читать ответы (3)
Аня
27.04.2015, 09:12

Правовые аспекты договора купли-продажи мебели - возможность привлечения продавца к ответственности за просрочку доставки

Здр, в договоре купли-продажи мебели (стол и стулья) есть пункт общая стоимость... Покупатель вносит предоплату и оставшуюся стоимость в течении семи дней после оформления заказа. Если покупатель вносит остаток позднее, то продавец вправе перенести срок доставки на количество дней, соотв просрочке оплаты. При этом покупатель не вправе требовать неустойку, поскольку доставки не осуществляется по вине покупателя. В разделе передача товара также пункт: продавец обязан обеспечить готовность товара к передачи не позднее 30 календарных дней с момента полной оплаты товара На практике представитель продавца и не просила 100% оплату - озвучив, что доплата производится когда товар придет на склад. Вопрос, если договор с такими (вышеприведенными положениями) бесполезно требовать неустойку (ведь 100% оплата была в день доставки) или шанс есть признать эти условия договора противоречащими закону (какому?) , ущемляющими права. Мебель доставили на 6 месяцев позже обещанного (30 дней плюс 15).
Читать ответы (1)
Александр
21.12.2015, 13:51

Продавец обязуется доставить заказ в течение 45 рабочих дней с момента утверждения витуализации предоплаты покупателем.

Продавец обязуеться доставить доставку товара. Согласно спецификации. В течение 45 рабочих дней с момент утверждения витулизации покупателем предоплаты. Датой исполнения заказа считаеться дата извещения продовцом покупателя о готовности продовца отгрузить товар покупателю. Скажите пожалуста субота входит в рабочие дни. если я оплатил заказ 50 процентов со дня заключения договора..3 ноября 2015 г.
Читать ответы (1)