Несработавший динамик в планшете - возможности возврата денег или замены устройства при гарантийном случае

• г. Ровно

В планшете сломался динамик, отдал на ремонт по гарантии, отремонтировали через 42 дня. через две недели снова таже поломка... ремонтировать не хочу, долго. Могу ли я забрать деньги или потребовать замену апарата. Покупал в КТС гарантия осталась еще гдето 2-3 мес.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

На основании ч. 1 ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей" "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара"

Согласно ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ "В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору".

Соответственно Вы вправе потребовать возврата денег, либо замены товара

Спросить