Я потеряла кошелек с кредитной картой Сбербанка и на нее была снята крупная сумма денег. Какими правами я обладаю в данной ситуации и возможен ли вариант уступок со стороны банка?

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.

Читать ответы (1)

Ответственность за украденную кредитную карту - кто должен возместить ущерб банку?

Была украдена кредитная карта ОТП-банка и с нее сняты деньги. Подали заявление в полицию, виновного нашли. Копию решения полиции направили в банк. Банк продолжает звонить и требует возврата денег. Кто должен возмещать деньги банку?

Читать ответы (4)

Каковы последствия для держателя карты при зарезервированной сумме на кредитной карте при переводе на киви кошелек?

Коротко вопрос: Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения). Каковы возможные последствия для держателя карты банка? Спасибо.

Читать ответы (9)

Кража кошелька с деньгами и кредитной картой - как получить компенсацию от банка и восстановить ущерб?

У меня украли кошелек где были деньги и кредитная карта с пинкодом когда я это обнаружил позвонил в банк и мою карту заблокировали но преступник успел снять деньги с карты в сумме 100000 руб. Что мне делать? Вернет ли мне банк деньги? Заявление в полицию я сразу написал.

Читать ответы (3)

Может ли банк Тинькофф (кредитная карта) снять, перевести, заблокировать и т.п.деньги (должен банку, имею проссрочку)

Может ли банк Тинькофф (кредитная карта) снять, перевести, заблокировать и т.п.деньги (должен банку, имею проссрочку) с дебетовой карты Сбербанк? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры

Заблокировал сбербанк. Подскажите как мне сейчас открыть карту в сбербанке? Три года назад потерял свою карту сбербанка, карта пустая была и я ей не пользовался. Сейчас устроился на работу, сказали открыть счет в сбербанке. Мне сказали банк вас заблокировал так как через вашу карту проводились большие суммы. Я конечно в шоке банк мне не открывает карты и заблокировал меня. Может мне заявление написать или что нужно сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушение прав Сбербанком - отказ в возврате денег после мошенничества и списание счета без разрешения суда - что делать?

Насколько правомерны действия Сбербанка? Была кредитная карта, с неё мошенники сняли всю сумму денег (есть постановление о том, что деньги сняла не я.)Сбербанк в курсе этого, но подаёт на меня в суд с иском о том, что я всё же должна вернуть деньги, снятые мошенниками. Суд отказывает банку в данном иске. Но договор со сбербанком так и не расторгнут. Спустя примерно год, на другую карту сбербанка положила 1000 рублей для оплаты налогов, но практически моментально эта сумма была переведена банком в счёт погашения задолженности по кредитной карте (несмотря на постановление суда). Как я должна поступить в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

У жены украли кошелек из машины с кредитной картой - затрата средств без уведомления от банка.

У жены украли из машины в сумке кошелек. В нем была кредитная карта. Пропажу обнаружили только на следующий день. С карты была снята значительная сумма, с разных терминалов других банков, по 4000 - 10000 руб. От банка никаких смс о снятии денег не поступало. Говорят что с 1 января 2014 г. вступил в силу закон обязывающий банк в обязательном порядке сообщать о снятии денег. Если он есть. Как его найти? Заявление в полицию написали.

Читать ответы (1)

Сбербанк отказывает в возврате снятой с карты крупной суммы

С карты сбербанка снята крупная сумма. Написали жалобу в банк-получили отписку, что найти где сняты деньги они не могут. Отказывают в возврате денег. У меня в этом банке и вклады и зарплатные карты. Если они утверждают, что вклад застрахован и деньги на карте тоже застрахованы, что эта за ерунда такая получается. Хочу подать на Сбербанк В прокуратуру, ЦБ РФ, и Роспотребнадзор. Как это сделать лучше?

Читать ответы (2)

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59