Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Поехали в отдел продаж и говорим о том что приходят смс о том что мы должны

04.08.2014, 12:38
• г. Москва

Здраствуйте! в марте 2014 года поменяли квартиру, пришли в отдел продаж ростелекома и написали заявление о переоформлении договора, заявление приняли и сказали, что через пару дней выходить в интернет можно, при этом они не дали ни пароля ни переоформленный договор, выходим в интернет - скорости ноль, но все же сидим, на следующий день приходит смс о том что вы насидели (образно) на 1000р... поехали в отдел продаж и говорим о том что приходят смс о том что мы должны (старый тариф на новой квартире был таков сколько сидишь столько и платиж, при этом наш тариф был безлимит) когда мы написали заявление о том чтоб нам поставили наш старый тариф (безлимит) через месяц на старый счет приходит некая сумма долга за март месяц, сейчас ростелеком требует от нас что б мы выплатили, когда вина сотрудника, мы приходили и говорили об смс - они отвечали не обращайте внимание это хабаровск тормозит, собираются идти в суд. Что делать? как доказать что мы не виноваты, переоформление делали первый раз (не так часто меняешь квартиры) о замене паролей мы не знали и нам не чего не предоставили. С уважение, Лидия.Спасибо

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России