Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в фитнес-центре, если управляющий отказывается выплатить?

• г. Таганрог

Как поступить в моей ситуации. Был приобретен абонемент в фитнес-центр, но центр открылся через полгода-надобность в абонементе за это время пропала. Он не был активирован. Я написала заявление на возврат (в договоре указано, что после написания заявления-деньги возвращают в течении 10 дней.), но управляющий отказывается вернуть деньги уже в течение месяца, так как денег в кассе у них нет, а головной офис фитнес-центра находится в другом городе. На руках есть договор, чек оплаты, карта. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 11 ГК РФ обратиться с исковым заявлением в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите претензию о возврате денег, вручайте её руководителю или пошлите по почте - не отреагируют - в суд.

Спросить
Светлана
27.05.2015, 18:44

«Непользование услуг - как добиться полного возврата денег за абонемент в фитнесс-центре?»

Здавтвуйте. Решила вернуть деньги за абонемент в фитнесс-центр, а мне сказали, что вернут оставшуюся по сроку сумму, с момента написания заявления на возврат. Это прописано в договоре, что расторжение по заявлению. Услугами центра не пользовалась ни разу. Можно ли добиться и каким способом возврата всей суммы за абонемент?
Читать ответы (1)
Лидия
09.06.2015, 16:26

Возможные проблемы при возврате денежных средств в фитнес центре - отсутствие документов и задержка возврата

В фитнес центре написала заявление, на возврат денежных средств, тк в связи с травмой, мне противопоказаны физ. нагрузки, да и качеством услуг я не довольна. Приняли моё заявление, забрали мой договор на абонемент и сам абонемент (карточку), уверяя меня что это все необходимо для возврата. Так получается, в случае если мне не вернут деньги, я не смогу ничего предъявить? Договор и абонемент у меня же забрали? И сказали что возврат денег я получу в течении 45 дней со дня подачи заявления! Скажите, это законно? Такой длинный период возврата? В договоре, об этом периоде нет ни слова.
Читать ответы (1)
Екатерина
14.02.2022, 19:57

Как вернуть деньги за абонемент в закрытом фитнес-центре?

Покупала абонемент в фитнес, его закрыли. Написала заявление о возврате средств, деньги так и не возвращают, прошло 2,5 месяца. При написании заявления на возврат-забрали договор. Остался только перевод в личном кабинете банка на организацию. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Елена
25.10.2021, 13:15

Как вернуть деньги за невостребованный абонемент в бассейн без чека об оплате?

У ребенка по абонементу в бассейн осталось два занятия. В договоре указано, что в случае расторжения договора возврату подлежит сумма неиспользованных занятий. Чек об оплате абонемента я к сожалению давно выбросила, В бассейне пояснили, что деньги без чека об оплате не вернут. Они правы? В договоре про чек ничего не сказано... Абонемент на руках.
Читать ответы (5)
Анна
05.05.2018, 20:16

Отказ от возврата денежных средств при неполном использовании абонемента в фитнес-клубе

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я приобрела абонемент в фитнес-клубе без лимитный (без ограничений) на 1 месяц. В Договоре указано, что денежные средства не подлежат возврату. По истечении половины абонемента поняла, что не желаю пользоваться и по заявлению потребовала вернуть деньги за не использованные посещения. На основании чего был отказ, что при полном абонементе не возвращаем, а только при количестве занятий по абонементу. Должны ли вернуть денежные средства даже при подписании Договора, который и не выдали в день первого посещения, если я половину абонемента отказалась от услуг клуба и больше не посещаю? '
Читать ответы (3)
Олеся
26.05.2015, 17:10

Как вернуть стоимость абонемента в фитнес-центр, если он не был использован?

19.12.2013 был приобретен абонемент в фитнес-центр. В подарок. Начало действия абонемента с 19.01.2014 в течение 6 месяцев. Человек не воспользовался абонементом ни разу, фитнес не посетил ни разу. Можно вернуть стоимость абонемента. Оплачивали всю сумму сразу 19.12.2013
Читать ответы (2)
Елена
21.07.2015, 11:54

Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?

Покупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?
Читать ответы (2)
Анна
20.09.2016, 15:24

Как продлить абонемент в фитнес клубе без договора - советы и нормативные документы

04.08.2015 я приобрела по акции абонемент в фитнес клуб. Оплатила его и мне дали только кассовый чек, договор не подписывала. При этом от девушек с ресепшена я узнала про активацию моего абонемента - "с момента Моего первого посещения".По причине неважного самочувствия, а затем и проблем со здоровьем, по этому абонементу я так фитнес клуб ни разу и не посетила. Так прошел год. В сентябре 2016 я задумалась продать абонемент, позвонила в клуб и спросила о статусе абонемента, мне ответили, что он не активирован и его можно продать! Через неделю после звонка в клуб, я пришла в клуб для переоформления моего абонемента. Администраторами было мне сказано, что я не смогу продать (переоформить) свой абонемент, т.к. он закончил свой действие, девушка по телефону дезинформировала меня о неактивированном абомененте, а на самом деле он активирован автоматически через месяц после покупки, т.е. 4.09.2015 он начал свое действие и, соответственно, закончился 4.09.2016 г. Никаких документов у меня о покупке абонемента нет, кроме чека. Администраторы мне предложили написать заявление о возможности продления абонемента на год, ссылаясь на то, что я по этому абонементу ни разу не посетила занятия. В чем мне было отказано руководством фитнес клуба с формулировкой - "все условия договора с нашей стороны выполнены"! К слову сказать, что заключение договоров клубом былло введено с сентября 2015 года. Но договора я не заключала, т.к. покупала абонемент в августе 2015 г. Подскажите, что надо мне сделать, чтобы продлить абонемент? На какие сослаться нормативные документы?
Читать ответы (1)
Кристина
20.07.2015, 22:32

Отказ в предоставлении услуги по абонементу в детском центре - возможность возврата денег или посещение занятий

30.12.14 г. купила абонемент в детский центр, по организации оздоровления ребенка с помощью плавания в детском бассейне. Мне выдали абонемент и договор, с которым меня попросили ознакомится в свободное время. По истечению 6 мес. пришла записать ребенка на занятия, но в предоставлении услуг мне отказали, ссылаясь на просрочку абонемента. Договор мною так и не был подписан, о наличие срока годности абонемента, меня не предупредили, на абонементе отсутствует дата окончания действия абонемента и ссылка на номер договора, хотя в договоре указано, что абонемент, по которому нет движения более 60 дней (без письменного уведомления)-признается не действительным. Могу ли я воспользоваться правом посещать занятия или вернуть деньги по фактически не предоставленной услуги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья Николаевна
27.09.2020, 09:42

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес центре при отсутствии тренера - возможны ли пропорциональные выплаты?

Вопрос о возврате денежных средств за абонемет в фитнес центре. Абонемент стоил 5000 из расчета 20 тренировок, далее тренер ушел в другой центр, мне об этом не сообщили, тренироваться с новичком я не хочу. Осталось 12 тренировок. Администратор центра говорит, вернуть могут только 950 рублей, тк при возврате 1 час тренировки считается как по 500, а не 250 как по абонементу. Могу ли я требовать сумму, пропорциально оставшимся тренировкам. Договор в этом центре не заключается.
Читать ответы (3)