Сегодня истёк ремонтный период в 45 дней. Телефон был куплен в кредит, скажите пожалуйста что мне делать и есть ли возможность требовать деньги или обмен? За ранее спасибо!

Здравствуйте. Можете подать претензию на замену телефона или возврат денег

Как требовать возмещение или обмен телефона после окончания ремонтного периода в кредитную покупку

У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.

Мною был приобретен б/у телефон, после нескольких месяцев использования телефон сломался. Обратился в сервисный центр (по гарантии), мне написали акт об обмене телефона на такую же модель или возврат телефона. Пошел в магазин где впервые был приобретен телефон, в обмене телефон мне отказали т.к. телефон был куплен в кредит, у меня требуют справку о погашении кредита. У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке. Могу ли я требовать обмен телефона или возврат денег? Если да, то на какой закон ссылаясь?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за ремонт телефона - продавец предлагает обмен и требует справку из банка

Сдал телефон в ремонт сегодня сорок пятый день после сдачи сегодня я пришёл м магазин чтобы вернуть денежные средства но продавец мне сказал приходите завтра будем делать обмен но мне не нужен другой аппарат и я хотел бы вернуть деньги и ещё продавец сказал мне что при обмене нужна будет справка из банка о том что погашен кредит так как телефон был куплен в кредит.

Читать ответы (2)

Возможно ли расторжение договора по кредиту и обмен на другую модель телефона?

Год назад был куплен телефон в кредит, в этом году хотела бы взять другой, аналогичный по стоимости. Кредит платить ещё год. Есть ли возможность расторжения договора по кредиту в данном случае? Могу ли я произвести обмен на другую модель, таким же образом оформив кредит на неё? Или же это возможно лишь при досрочном погашении кредита? Спасибо.

Читать ответы (2)

Возврат денег или обмен аналогичного телефона после неудачного ремонта - что предпринять?

Скажите пожалуйста! Возможен ли возврат денег или обмен аналогичный телефон, если он уже был в ремонте два раза, а дефект остался? Какую претензию писать? И сдавать ли аппарат вместе с претензией? Телефон был куплен в кредит в связном, гарантийный срок не закончился! Вернее должен был закончится 30.06.2014, но пробыл в ремонте примерно 50 дней! Как быть? Что делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли обмен или возврат мобильного телефона при проблемах со звуком, приобретенного в кредит?

Скажите, пожалуйста, возможен ли обмен или возврат мобильного телефона (пользуюсь 3-й день) собеседник очень плохо меня слышит. Ситуация осложняется тем, что телефон был приобретен в кредит. Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Что делать, если срок ремонта по гарантии истек, а телефон взят в кредит и его нет?

Добрый день. Скажите, пожалуйства, что делать если срок ремонта по гарантии истёк 45 дней в евросети говорят мы отправили запрос ждите телефон взят в кредит. Что мне делать, кредит плачу телефона нет что с ним не знаю.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за телефон, который был поврежден из-за моей вины и находился в ремонте 45 дней?

Дали телефон на подмену у него по моей вине лопнуло стекло. Что делать?. Телефон работает. Покупать его не хочется. Телефон который сдала в ремонт пришел в ремонте был 45 дней был куплен в кредит магазин отказываетсЯ возвращать деньги пока не закроют кредит. Какую претензию мне написать что бы вернули деньги за телефон спасибо.

Читать ответы (1)

Задержка обмена телефона после ремонта - что делать и как долго ждать?

Отдала телефон на ремонт 16.04.2016 года, а 16.05.2016 года пришло сообщение (Уважаемый клиент! Аппарат по заявке CPX00D000014 оставлен на хранении. Дефект подтвержден. Акт обмена будет в салоне связи через 4 дня. Далее Вы сможете обратиться в салон для обмена аппарата.). Т.е. 20.05.2016 мы пришли с документами на обмен, но так как телефон был куплен с банковской карты обмен нам не произвели, сказали, что документы отправят, ждите (в течении 7 дней должны прийти). Но деньги так и не поступили. Сегодня уже 2 июня, в салоне говорят:"ждите". Более 45 дней уже прошло после сдачи телефона. Что делать в такой ситуации? Сколько ещё ждать?

Читать ответы (2)

Написала заявление на обмен товара или воврат денег.

Поиогите пожалуйста разобраться. Купила в кредит сотовый телефон в июне 2011 года. Дополнительно была куплена гарантия на 3 года. В течении года телефон ломался и был отпрвлен в ремонт 3 раза. Обменять телефон, а он был куплен в Евросети, мне отказывают. Написала заявление на обмен товара или воврат денег. Ни ответа не привета. Имеют ли они на это право? Как обменять телефон? Если он постоянно ломается? Спасибо!

Читать ответы (1)

Невозможность обмена мобильного телефона в салоне связи - что делать и куда обратиться?

Я купил в ктедит без первого взноса мобильный телефон в салоне связной. Я пришёл через 3 дня чтоб обменять на более дешёвый телефон, продавец мне отказывает в обмене сылается на банк который мне одобрил в кредите, я позвонил в банк мне ответили что обмен возможно. В салоне просил книгу жалоб мне не дают, контакты начальства тоже не дали. Скажите пожалуйста обмен телефона вообще возможен на более дешёвый или нет, если возможно подскажите как поступить мне, что делать, куда обратиться. Заранее вам благодарен.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59