Я менеджер туристического агентства. У меня клиент купил авиа билет Пермь - Ганновер.

• г. Чусовой

Я менеджер туристического агентства. У меня клиент купил авиа билет Пермь - Ганновер - Пермь я оформила ему электронный билет через интернет. Консульство отказало туристу в визе. Билет авиа компании аэрофлот. Оформляли через посредника Синдбад. Теперь они отфутболивают друг к другу. Синдбад говорит что вернут только 7 тыс остальное надо решать с аэрофлотом. Аэрофлот говорит что решать проблему надо в офисе где купили билет. Ничего понять не могу. Как мне быть в этом случае.

Читать ответы (0)