Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой машиной - отсутствие результатов в гарантийном ремонте и неисправный двигатель

06.08.2014, 14:46
• г. Казань

Машину купили новую, в автосалоне полтора года назад, гарантия у а/м 3 года. В последние месяцы появился посторонний звук в двигателе. Загоняли в сервис к ОД 4 раза. В первый раз звук не услышали, во второй раз сказали, что все понятно, и сняли сетки клапанов. Хотя это и ремонтом не назвать. Звук не пропал. Сейчас машина неделю стоит у ОД на сервисе, и, хотя звук стал только сильнее, гарантийщики говорят, что это в пределах нормы. Но ведь в прошлый раз они признали обратное, просто не могут найти причину неполадки. З/ч никакие не заказывались, нигде в сервисной не отражалось, что мы заезжали, машина эксплуатировалась в течение этих месяцев. Вот только последнюю неделю в ремонте. Сегодня нам звонили, говорят, забирайте а/м, все норм. Хотим попросить у них письменный отказ в гарантийном ремонте и копии предыдущих заездов. И вообще - что нужно сделать, чтобы сдать а/м назад ОД?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию в письменном виде, после отказа продавца в возврате денег, экспертиза далее суд. Но все будет зависеть от результатов экспертизы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России