Иветта
Иветта г. Люберцы 17.07.2002, 12:32

Я с матерью живу в коммунальной квартире, ежемесячно исправно платим за "техобслуживание", но никакого обслуживания не видим.

Более того, имеем на руках договор о бесплатном техобслуживании общих мест пользования в коммуналке - это касается электричества, водой газоснабжения и пр. на общей кухне и в коридоре.

В коридоре проваливается пол, что-то случилось с электропроводкой (сидим в темноте), в душе и туалете отваливаются двери. Написали заявку в ЖЭК. Пришли инженеры, посмотрели, отругали за грязные трубы и немытые стекла (хотя мы и пытались внушить, что мы не единственная семья, проживающая в этом бардаке и что никто из соседей, кроме нас, не занимается там уборкой). И заявили, что ничего делать не будут, пока мы не наведем в квартире порядок.

Звучит, как издевка: какой порядок может быть в квартире, где просто жизненно необходим капремонт, где скоро стены просто рухнут?!

Имели ли право отказать нам в обслуживании, приводя такие вот странные аргументы? Что делать, кому жаловаться?

Спасибо.

ответы юристов
Кулигин Г.Б. юрист Кулигин Г.Б. 17.07.2002, 12:40

Все определяется договором. В тексте договора должно содержаться описание услуг и условия, при которых они исполняются, т.е. если там имеется упоминание о чистых стеклах, содержании квартиры и т.д., то Вам вместе с соседями придется навести мнимый порядок, но если специальных условий нет, то отказ немотивирован. Ваша ситуация усложняется, что Вы живете в коммуналке, а, следовательно, очень во многом зависите от соседей.

В общем случае, Вы подали заявку, подайте повторную заявку с указанием, что Вам нужен официальный отказ, т.е. не на словах, мол что-то сделайте, а тогда мы посмотрим, а пусть конкретно либо на Вашей заявке, либо письменно дадут отказ, тогда официальное письмо в горсовет. Все это, если живете не в гарнизоне, там порядок иной. Думаю, что до официального отказа не дойдет.

Сам проживаю в Люберцах, так, что в случае, отказа обращайтесь kuligin@rdn.ru

Похожие вопросы
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение