Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неожиданность при переводе денег - Как избежать удержания 1% суммы и вернуть деньги?

08.08.2014, 10:45
• г. Дубна

Мы готовились к переезду. Предполагалась продажа квартиры и покупка в другом городе.

Дабы избежать сюрпризов с переводом денег, мы ходили консультироваться в отделении Сбербанка по способам перевода и их стоимости.

Консультант всё подробно рассказал, что надо открыть счет в СберБанке и покупателям сказать что бы переводили деньги на этот счет.

После переезда надо открыть счет в Сбербанке, уже в том городе куда совершён переезд, на этого же человека и перевести всю сумму по заявлению на этот новый счет.

Сказал, что эта операция ничего не стоит (бесплатная).

В результате оказалось, что есть нюанс: если поступившая сумма не вылежала 30 дней на счету, тогда при переводе с неё удерживается 1%. Для нас этот нюанс оказался полной неожиданностью и теперь нам нет хватает денег что бы купить квартиру на новом месте. Что нам делать, прав ли СберБанк и можем ли мы вернуть сумму удержанную за перевод?

С уважением Вадим Карабугаев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае Вам необходимо написать жалобу в ЦБ РФ, со ссылкой на недостоверную информацию о продукте банка - перевод.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России