Как защититься от мошенничества риэлтора при продаже квартиры в Питере

Квартира в Питере. В завещании - три сестры, двоюродные к умершей. По приезду у соседки оказалась знакомая - риэлтор. Сделали на неё доверенность ото всех наследниц, заключили с агентством договор на продажу. Приезжают через два месяца - стиральной машинки нет! Хотя ей было известно, что вещи наследники будут забирать (они из другой области).

Со слов риэлтора - срочно понадобились деньги на оформление каких-то справок. Но ни позвонить, ни сообщить как-то она не соизволила. Кроме того, наследницы о праве наследования заявили, но ещё даже не вступили в него!

Вопросы:

1. Тёте за 50. Не первый год работает. Всё стандартно. Давно отлажено. Скажите, может ли действительно вдруг понадобиться непредусмотренный платёж?

2. В каком месте с неё могли потребовать 8 тысяч? Что там в Питере так подорожало?

3. На каких условиях обычно работают агенты: все текущие расходы до сделки кто оплачивает? Продавец под расписку денег даёт? Риэлтор потом по чекам вычитает из суммы? Это в договоре или доверенности может быть указано (и должно ли?)?

4.Если всё оплачивает продавец - нормальная ли практика со стороны риэлтора предупредить его о расходах и их примерном кол-ве, заранее взять какую-то сумму у продавца? Нам ничего о расходах сказано не было. Перед отъездом трёх сестёр агент взяла у них только тысячу, сказав, что этого достаточно (!).

5. Это как: продавать по доверенности имущество, в права наследования которым и наследники-то ещё не вступили?! Такое может быть? Если нет - это воровство!

Как нам лучше поступить, посоветуйте. Вот что сделала бы я:

1. Узнать, за что риэлтор платила. Это вполне мог быть левый платёж. Здесь нужен независимый питерский риэлтор, чтобы подтвердить, что за такое действительно здесь платят.

2. Узнать контакты покупателя машинки. Это вполне могло быть просто воровство. Хотя, говорила уже, рисковать копейками, зная, что всё равно наваришь... Я бы не стала! Хотя, люди разные... Даст - хорошо. Не даст... Тут-то подозрения и возникнут! Тогда можно будет пригрозить скандалом, обращением в прессу, суды, руководству агентства. Шум поднять смогу. Типа: Риэлтор ограбила квартиру! Хоть и неприятно. Короче, останется тётя и агентство без репутации! Или, откат, опять же - как компенсация морального вреда! :-) В общем, хочу постоять за честь обманутых пенсионерок! Из принципа!

Далее ситуация осложняется договором с агентством: при расторжении наверняка придётся выплачивать неустойку. Однако, есть ли основания расторгнуть его безболезненно? Вот то же воровство или мошенничество - имущество-то ведь продано чужое! Типа утраты доверия. Такое бывает?

Далее. Пенсионерки наши в такую даль уже не потащаться. Расторгать договор (при необходимости) придётся нам. Опять по доверенности. Как её оформить (личное присутствие всех наследников у нотариуса)? Что она должна содержать? И, главное, ведь у риэлтора тоже доверенность! Какая будет из них главнее?!

Спасибо.