Моя заявка переоформляется с 23.05. 2014 года, или на второй день закрывается, а по ней ничего не сделано.

• г. Смоленск

У меня цифровое тв. оператор включил в пакет предоставляемых мне каналов, каналы с которыми не заключил договор, 2 канала мне заменили еще 2 нет. Моя заявка переоформляется с 23.05. 2014 года, или на второй день закрывается, а по ней ничего не сделано. Сейчас мне предлагают поменять кабель, а он у меня не поврежден.

Читать ответы (0)
Чурикова Елена
30.05.2016, 06:17

Ростелеком лишится подписчиков после показа жесткого порно на канале Русская ночь без предупреждения

Моя соседка подключилась к кабельному телевиденью "Ростелеком", в пакете каналов ей пдключен канал "Русская ночь". Внучка (11 лет) включила этот канал, а там жесткое порно. Имеют ли операторы "Ростелеком" подключать такие каналы абонентам, не предупреждая их о содержании канала, за который абонент платит деньги? Если нет, то может ли абонент обратиться с заявлением в суд, и какое наказание может быть применено к операторам "Ростелеком"?
Читать ответы (1)
Андрей
17.05.2022, 05:34

Как вернуть провода провайдеров в кабель каналы после косметического ремонта?

Управляющая компания многоквартирного дома выполнила косметический ремонт в подъезде и обратно не установила кабель каналы под провода провайдеров. В каком нормативном документе регламентируется установка кабель каналов и кто в данной ситуации должен уложить провода провайдеров в кабель каналы, если до начала косметического ремонта все провода находились в кабель канала? УК отказывается восстанавливать кабель каналы.
Читать ответы (2)
Владимир
30.09.2019, 11:04

Необходимо разрешение от службы вентиляции для замены газовой колонки - как обойтись без затрат?

Меня зовут Владимир у меня такой вопрос я хочу поменять газовую колонку и мне требуется разрешение от службы которая занимается вентиляцией в жилых домах. Созвонившись с ними я получаю такой ответ что они не могут дать мне такой акт так как на этом вентиляционном канале находится две квартиры они предлагают мне свободный канал который находится между кухней ванной комнатой но для этого мне нужно немного сломать стенку чтобы подобраться к этому каналу есть еще два канала но они до меня не доходят их нужно чистить а на эти работы денег нет намекнув тем самым если заплатите мы вам почистим как мне быть. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
23.12.2014, 09:39

Неверно показанные каналы и проблемы с качеством вновь приобретенного телевизора в кредит

Я купил телевизор в кредит в магазине продавец паказал мне несколька каналов паказывал хорошо приехав домой я включил телевизор и начал настраивать все каналы аказалось он паказывал мне цифравые каналы а аналоговые паказывают плоха зернит флэшку читает плоха.
Читать ответы (1)
Евгений
20.02.2018, 18:25

Проблемы с сохранением цифровых каналов на купленном телевизоре - как вернуть деньги или обменять товар?

Здравствуйте. Я купил телевизор 27 мая 2017 года. Со дня эксплуатации (покупки) телевизор (ЖК) не "хочет" сохранять цифровые каналы. Аналоговые каналы идут без претензий, с флеш-накопителей без претензий. Цифровые каналы настраиваются и показывают нормально, но сначала они сбрасывались 2-3 раза в неделю, после чего настройку (поиск цифровых каналов) проходится делать заново. При этом аналоговые каналы не сбрасываются. И тот сброс цифровых каналов происходит всё чаще. В магазине сказали что смысла сдавать в сервисный центр нет, так как он настроится и будет показывать, я с этим согласен, так как сброс происходит во время работы при переключении на каких-то определённых каналах, там заниматься этим не будут, ведь работает. Несколько дней назад цифровые каналы исчезли и не настраивались совсем, пока (в очередной раз) не вызвал специалиста от поставщика услуг. Сбросили настройки (хрдрезет) и настроились снова. На следующий день цифровые изчезли и только после поиска появились. Кстати забыл-информация о каналах, качество сигнала, уровень сигала всё показывается но изображения нет. И естественно почти после каждого сброса цифровых каналов приходил (по вызову) специалист от провайдера, проверяет-сигнал отличный (да и у соседей с тем же провайдером всё (и аналоговое ТВ и цифровое ТВ) показывает. Уже замучился а гарантия заканчивается. Как вернуть деньги или ещё лучше обменять телевизор (ремонт меня не устраивает, неисправность была изначально), как составить заявление чтобы магазин не смог "отмахнутся" и т.д. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
01.07.2012, 11:55

Оператор цифрового телевидения убрал каналы из моего пакета - как защитить свои права?

Уважаемые эксперты в области права! Обращаюсь к вам вот с каким вопросом. Являюсь абонентом оператора цифрового спутникового телевидения, уже давно. Ежегодно оплачиваю абонентскую плату. Пакет, в принципе, устраивает. Есть и простые федеральные каналы, ну и, конечно, набор платных каналов фильмы/познаваловка/детское/музыка. Но я, как понимаете, не рекламить сюда пришёл а пишу чтобы обозначить проблему следующего вида. У оператора есть несколько тарифных планов, различающихся, как вы понимаете, абонентской платой. На тарифе подешевле каналов поменьше и попроще, на тарифе подороже - побольше и погуще. Ну у меня выбран некий такой средний тариф, в принципе устраивает и меня и всех домашних. Однако с недавних пор, чтобы простимулировать абонентов перейти на более дорогой тариф, оператор связи взял да и перевел ряд каналов из моего пакета в тот, другой, который более дорогой. Имеющийся у меня сейчас пакет каналов соответственно был уменьшен на эти ушедшие каналы. Убрали 5 каналов, преимущественно детские, и эта потеря именно для детей наиболее ощутимая. Осталась одна карусель... Мои дети с удовольствием смотрели детские каналы, и теперь вот так резко, да еще с детьми. Ну нельзя же так! Есть ли способ приструнить оператора, чтобы он вернул прежние каналы на место? Ведь я подключался на пакет с теми каналами которые ушли, а теперь их нет. Что еще за разводка такая?
Читать ответы (3)
Александр
23.11.2015, 21:14

Социальная сеть одноклассники использовала наше видео без разрешения, причиняя ущерб нашему каналу на YouTube

Наодном из официальных каналов ютуба мы выложили видео, под мой музыкальный трек! Видео монтировал и делал хозяин этого канала на ютубе! Наше видео без разрешения выложила соц. сеть одноклассники, тем самым лишив наш канал заработка, так как было более миллиона просмотров в их социальной сети, а это более 3000 долларов, если бы люди смотрели на нашем канале! Как быть?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.11.2020, 09:59

Проблема с вент-каналом на кухне первого этажа жилого дома - можно ли заставить соседей проложить отдельный канал?

Дом 3 этажа, 1960 года постройки. Гор газ отключил надлежащим образом 10 лет назад установленную газ колонку, пожарник написал "нет выхода в вент-канал на кухне, эксплуатировать газ колонку запрещается, задействовать дымоход в качестве вент-канала допускается, эксплуатировать газ плиту разрешается". Раньше в качестве вентиляции был задействован соседский дымоход, у соседа дымоход заглушен, у меня получается с кухни отдельный канал, пожарнику так не нравится. По проекту дома с моей кухни на первом этаже отдельного вент-канала нет или о нем никто не знает, или он был приставной, но его срезали, у второго и третьего этажей есть проектные отдельные вент-каналы, а у первого этажа видите ли нет, как официально узнать был вент-канал или нет?. Должна ли управляющая компания заниматься обустройством моей кухни отдельным вент-каналом? Задача протянуть через два этажа в кухнях верхних этажей отдельный вент-канал, но соседи не разрешают. Можно ли за обязать соседей разрешить через их кухни протянуть отдельный вент-канал с кухни первого этажа? Мои доводы: В квартире на кухне жилого помещения по закону должен быть отдельный вент-канал, кухня это один пожарный отсек. Централизованного горячего водоснабжения нет. Собственник инвалид первой группы. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
04.04.2016, 14:01

Требования по проведению монтажных работ по прокладке кабеля слаботочных систем в многоквартирных домах

Есть ли закон или тех. условие по которому монтажные работы по прокладке кабеля слаботочных систем (ТВ/ интернет должны проводиться по нежилой стене многоквартирного дома, так как при монтаже на 4 этаж они протянули кабель и установили кабель канал по стене квартиры - дом панельный и теперь у нас в 25 см от двери выступает безобразие в виде кабеля и металлического кабель канала.
Читать ответы (1)
Екатерина
22.07.2007, 12:39

Соседская контроверзия - правомерность проведения проводки в коммунальной квартире

Я живу в коммунальной квартире. Силами специалиста ЖЭК я провела розетку от своего счетчика на кухню (првод в кабель-канале). На следующий день соседка срезала провод, оторвала кабель-каналы, аргументируя это тем, что мы не согласовали с ней проводку. Что делать, кто прав?
Читать ответы (1)