Проблема с швом на палатке - причина для обмена или возврата товара?

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?

У меня такой вопрос! Неделю назад приобрела спортивный костюм в интернет-магазине. В процессе носки (2 раза одет был) он пришел в негодность (разошелся по швам и еще много всего). На мое просьбу о возврате или обмене товара они ответили отказам, ссылаясь на то, что вещь ношеная, экспертизу товара они тоже отказались делать. Кто прав в данной ситуации и смогу ли я вернуть свои деньги за бракованный товар.

Хотел узнать, является ли основанием для возврата современных модных женских валенок то, то при морозе в минус 22 градуса ноги в них замерзли через 10 минут? И то, что валенки были надеты один раз не будет причиной отказа возврата товара и денег? В памятке к товару вложенной в коробку при покупке сказано возврату в течении 14 дней подлежит только НЕ ношеный товар. Разве это так по закону?!

Приобрела планшет в М видео, но почти сразу понял, что не устраивают тех. характеристики. Сдал по программе "обмен и возврат без проблем". Товар соответствует всем требованиям для возврата. Но когда я сдал планшет - мне отказали в возврате и обмене. Это ведь нарушение обещаний, заявленных магазином? Я могу дальше претендовать на обмен или возврат?

Купили на оптовом складе рюкзак первокласснику в конце июля, сегодня ребёнок вернулся с порванной ручкой, и на лямке шов разошёлся. Чека нет, т.к отбивался товар по оптовой цене другим человеком (индивидуальный предприниматель). На данный момент нам отказывают в обмене товара, ссылаясь, что нет доказательств, что мы приобрели рыкзак у них.. Что нам делать?, имеем ли мы право на обмен, или возврат данного товара.

Д.Д. подскажите, купила палатку, при эпервой эксплуатации палатка самостоятельно сложилась, отнесла продавцу, оформила претензию на возврат, спустя 10 дней продавец починил вещь, и отказывается производить обмен или возврат, на мое письменное заявление отписались, дословно: Экспертизой установлено, что в ходе проведенной экспертизы при установке палатки одна дуга не фиксировалась, причиной этого была запавшая кнопка фиксатора, поправив кнопку в дуге механизм стал работать исправно. Данная неисправность не является дефектом и требовала поправить кнопку разъединив дугу, без применения специальных знаний и оборудоваия. В результате ремонта после остотра мной кострукции палатки, мною сделано заключение, что когда искали какая же из дуг неисправна, пытались отремонтировань одну из двух дуг и когда определили, какая неисправна, поцарапаали обе диогностируемые дуги, результат, одна дуга поцарапана, но не сильно, вторая над которой производился ремонт, выглядит хуже, т.е. глубокие жирные царапины, кнопка, деформирована, и сильно поцарапана. Возврат денег или обмен товара производить отказываются под предлогом того что данный товар был в употреблении и они его теперь не смогут продать, когда палатку выбирали консультант говорит что на товар нареканий нет, когда сдаваль, он нам озвучил, что есть на палатки данной модели жалобы что они складываются. Подскажите как быть в такой ситуации.

Я приобрела товар в интернет - магазине и забирала его в пункте выдачи. Дома оказалось, что не подошел размер. Хочу сделать возврат или обмен. На линии магазина отвечают, что возврат можно сделать только через курьера и платно. Нет вариантов бесплатного возврата. Правомерно ли это?

Приобрела водонагреватель. Является технически сложным товаром. На 15 день покупки, он перестал греть воду. Так как был уже вечер и я с переломом ноги, приехать в магазин и написать заявление на возврат денег смогла только на сл день, тоесть на 16 день с момента приобретения. Магазин ссылается на сложнотехнологический товар и невозможность возврата денег или обмена, предложен ремонт. Есть ли статья в законе, на что можно сослатся и настоять на возврате денег или обмене товара? Обидно, если бы мне нужен был ремонтированный товар, я бы приобрела его по объявлению (б/у), а не за 20 тр в магазине.

20 января купила сапоги. Вчера заметила что внутр подклад (натур мех) разошелся по шву в месте голеностопа. Могут ли в магазине сказать что дефект произошел во время эксплуатации и не принять товар (на ремонт, обмен, возврат)? Гарантийный срок не прошел, чек, упаковка есть.

На днях приобрели прицел, оказался бракованный. Хотели сделать возврат товара, но нам отказали в приеме, сказали, что это спецтехника, и обмену иди возврату данный товар не подлежит. Так ли это?