Проблема с выкупом заложенного золота из ломбарда - отсутствие товара и невозможность получения денег

• г. Макеевка

У меня такая ситуация. Я заложила золото в ламбард, через время пришла и его выкупать, продавец сказала что золота нет в магазине, а оно на базе. Сказала что нужно заплатить деньги и тогда они мне позвонят и я смогу забрать золото. Прощло более 2 х недель. Ни золота, ни денег дают номер гарячей линии, а он не отвечает на мой номер не берут уже трубку.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите и заходите во все инстанции:

1. милицию (заявление о преступлении),

2) защиту прав потребителей и комиссию по финансовым услугам(жалобы), но сейчас никто проверять не будет. Наложили мораторий на проверки.

3) суд (исковое заявление): просить материальный и моральный вред.

Главное, чтобы все квитанции и документы были о сдаче в ломбард кольца и его реальная стоимость.

Спросить