Как составить претензию при неправильном изготовлении мебели по индивидуальным размерам и недостатке фурнитуры?
Как правильно составить притензию (заказывали мебель по индивидуальным размерам), если неправильно были изготовлены елементы по размерам (не совпадают)?
Не хватает фурнитуры (колёсиков, петель, соединительных элементов)?
Татьяна Владимировна, претензия пишется в свободной форме
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна Владимировна!
Претензия составляется в свободной форме.
В претензии необходимо указать, кем она подается и кому. Указывается когда был заключен договор, а также суть претензии и Ваши обоснования претензий. Указывается, что при отказе в удовлетворении требований в претензионном порядке, Вы будете обращаться в суд.
К претензии желательно приложить копии документов, подтверждающие факт договора и подтверждающие суть претензий.
Претензия составляется в 2 экземплярах, один вручается продавцу, на другом он делает отметку о получении претензии и ставит подпись. Если продавец отказывается получать претензию, отправьте ее по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Всего доброго!
СпроситьКак решить проблему с некачественным стыком столешницы при заказе мебели по индивидуальным размерам?
Проблемы с заказанной мебелью по индивидуальным размерам - задержка, неправильные размеры и отсутствие фурнитуры
Проблемы с заказанной индивидуальной мебелью - отсутствие договора и отказ от покупки.
Требуются ли декларации соответствия на мебель при заказе деталей у других организаций?
