Проблема с заказом на privets.ru - Как вернуть деньги и какие шаги предпринять

• г. Мурманск

Меня кинули на сайте privets.ru! Хотел заказать кресло, но его не доставили, на что получил по почте извинения и обещания, что в течение 3-х дней вернут средства! Прошло 4 дня, сейчас пытаюсь с ними связаться и не могу дозвониться, по почте не отвечают, на сайте есть онлайн-консультант, так он сразу отключается и банит мой ip (когда я прошу его перезвонить), меняю ip и консультант сразу подключается.

Что делать?! Просто деньги на ветер что ли?! Куда надо обращаться и что говорить, что при этом нужно при себе иметь? Сколько это может занять время? Я точно смогу вернуть свои деньги?

*я живу в Мурманске, а их офис находится в Москве.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в полицию.

Спросить