Виктория Владимировна
14.08.2014, 16:10
Отказ в гарантийном ремонте - обосновано ли решение администратора оптики?
Читать ответы (1)
В июне 2014 года в оптике в моей оправе произвела замену стекол у очков (очки без оправы, стекло и дужки). в августе треснуло стекло в районе душки (когда я снимала очки, т.е. очки не роняла, не деформировала). в гарантийном ремонте было отказано, на основании какой статьи закона мне отказано?
Если дефект производственный, то отказано неправомерно. Проводите экспертизу. Если Ваши доводы подтвердятся, то смело подавайте в суд.
Спросить