У меня такой вопрос к вам, купил комплект спутникого телевидения Телекарта в магазине сказали что год гарантия, спустя 8 месяцев ресивер вышел из строя, сдал на ремонт 27.06.14 и до настоящего момента его мне не вернули, продавец говорит что его отремонтировали, но еще не привезли, говорит скоро должны и так уже на протяжении месяца? Как можно добиться возврата или замена на аналогичный.

Добиться возврата денег или обмен на новый можно в претензионно-исковом порядке, если нужно составить претензию обращайтесь.

Здравствуйте. Пишите претензию за нарушение сроков ремонта:sm_bs:

Проблемы с гарантией - Как добиться возврата или замены спутникового ресивера Телекарта?

Как оказалось функции меню нового рессивера немного скуднее старого, а к качеству претензий нет.

Я пользуюсь услугами спутникого телевидения. На днях у меня вышел из строя рессивер, и вчера я приобрёл новый, правда другого производителя. Как оказалось функции меню нового рессивера немного скуднее старого, а к качеству претензий нет. Вопрос такой: если я обращюсь в магазин с просьбой обменять мне этот рессивер на модель другого производителя, только по той причине, что мне не нравятся некоторые функции меню?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом товара - моя история покупки и неудачного выбора продавца

Я купила 18 числа в этом месяце нтв плюс, комплект, тарелку кабель и ресивер, 20 утром ресивер уже не работал, ну как бы вклбчался а звука и изображения небыло, так вот я хочу сделать возврат, а продавец говорит возврата нету, то есть я хочу сделать возврат только ресивера и сразу же купить другой чуть подороже, а они мне говорят что это невозможно.

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать замены товара на аналогичный или мне нужно сдавать его в ремонт еще два раза по 45 дней

Приобрел в сентябре 2011 г коммуникатор HTC Sensation, спустя 10 месяцев вышел из строя, отремонтировали по гарантии (45 дней), гарантию продлили на срок ремонта, спустя две недели все повторяется, телефон снова не работает. Могу ли я потребовать замены товара на аналогичный или мне нужно сдавать его в ремонт еще два раза по 45 дней, как объяснили в Евросети, где приобретал его. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с плазменным телевизором - как добиться замены вместо ремонта?

Купили плазменный телевизор, через пол года он вышел из строя. Здали в сервис по гарантии отремонтировали. Через несколько месяцев, а это за несколько дней до нового года он опять вышел из строя. Опять пришлось отвезти в магазин, но мы написали заявление на замену товара они сказали, что надо отвезти в мастерскую для осмотра прошло почти четыре недели званят, забирайте телевизор с ремонта. Приехали в магазин, мы настаиваем на замене товара они утверждают, что телевизор починили но после осмотра увидели что сенсор на экране как не работал так и неработает. Как добиться замены телевизора?. Мы и так на новый год без телевизора остались.

Читать ответы (1)

Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона

Купила телефон, но уже второй раз отдаю на гарантийный ремонт. Могу ли я требовать замены на аналогичный товар или возврат денег? Продавец на мой вопрос о замене или возврате товара, ответил, что пока телефон на гарантии его будут ремонтировать.

Читать ответы (1)

Отработав 10 дней телевизор вышел из строя и был отвезён в магазин, где был отремонтирован в течение 4 х дней.

Надеюсь, что мой вопрос не останется без внимания. Я приобрёл в магазине телевизор с гарантией 1 год (завод изготовитель даёт гарантию на данное изделие 3 года). Отработав 10 дней телевизор вышел из строя и был отвезён в магазин, где был отремонтирован в течение 4 х дней. После ремонта отработав 5 дней вышел из строя повторно, после чего снова был отправлен в магазин, где сейчас и находится. Продавец сказал, что якобы они имеют право на ремонт 21 день. Вопрос: Могу ли я потребовать замены телевизора на новый аналогичный или возврата денег (ведь в течение такого короткого срока аппарат вышел из строя уже 2 раза). И в праве ли продавец давать гарантию 1 год, если завод даёт 3 года. Телевизор приобретён не в кредит. Заранее благодарен. Сергей.

Читать ответы (1)

Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.

Пожалуста по вопросу условий возврата товара. Купил телефон за год гарантийного ремонта его ремонтировали 3 раза и на данный момент он опять на ремонте, но уже на "продленной" гарантии. Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту. Хотя два раза из трех ремонт заключался в замене программного обеспечения а третий-замена системной платы.

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией и ремонтом триколоровского комплекта - что делать в случае повторных поломок?

В декабре 2013 г. преобрели триколоровский комплект (тарелка, рессивер и т.д.) гарантия 36 месяцев. Купила в не большом магазинчике, который работает на прямую с диллером в г.Перми. В июле 2014 г. первый раз увезли рессивер в ремонт по гарантии, ремонтировали дней 18. В сентябре 2014 г опять повезли в ремонт по гарантии все тот же рессивер, на этот раз ремонтировали уже 43 дня. Вчера пришла СМС, что рессивер готов. В замене на другой рессивер на время ремонта мне было отказано, как я могу продлить этот оплаченный год. Получилось, что я два месяца не пользовалась этой антеной-телевидением. И еще второй вопрос если сломается третий раз-Как поступить мне правильно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Права потребителя - требовать возврата денег или замену после испорченного велотренажора Torneo

Я купил велотреножор torneo с гарантией на 2 года спустя 6 месяцев у него испортился компютер я здал по гарантии на ремонт уже 3 месяц мне говарят что заказали компьютер не как не пришлют еслибы у них был такойже тринажор то они поминялибы. Вопрос, имеюли я права требовать возврата денег или заменить велотренажор на оналогичный?

Читать ответы (1)

Вопрос по гарантии на телефон - Возможен ли возврат денег или замена после 2-х ремонтов?

Купил телефон 08.01.2016, спустя 2 месяца появился дефект, сдал в авторизованный сервисный центр отремонтировали по гарантии, 02.07.2016 сдал во второй раз, другая поломка. Делают по гарантии, могу ли я после ремонта придти в магазин о потребовать возврата денег или замену телефона? Общий ремонт болит 60 дней... или ждать пока 3 раз сломается? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Как добиться возврата или замены спутникового ресивера Телекарта?

Орск - онлайн услуги юристов